Aras Halı Ve Koltuk Yıkama’da Hassas Halıların Hasar Görmesi Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

Konya’da hizmet veren Aras Halı ve Koltuk Yıkama’ya yaklaşık iki hafta önce halılarımızı yıkamaları için verdik. Halılar bize teslim edildiğinde düzgün yıkanmadığını, kenarlarının ise simsiyah olduğunu gördük. Bunu kendilerine ilettiğimizde geçen hafta tekrar gelip halıları alıp yeniden yıkadılar. Ancak halılarımızdan biri bize geri geldiğinde kenarı sökülmüş, yıpranmış ve adeta paramparça haldeydi.

Durumu telefonla bildirdiğimizde hem üslupları son derece saygısızdı hem de kendi kendilerine karar verip halınız zaten eski, sadece değerinin yarısını öderiz şeklinde konuştular. Ürünümü bu hale getirdikleri halde sorumluluğu kabul etmemeleri ve üslup sorunları bizi çok mağdur etti.

Halıyı eski haline denk gelecek şekilde yeniden tedarik etmelerini ya da halının ücretini eksiksiz, tamamını iade etmelerini talep ediyorum.