to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Pendik Çamçeşme Mahallesi Kemalpaşa Caddesi No:87A adresinde bulunan Arma Halı mağazasından, Instagram sayfaları (Armahalii) üzerinden 31.03.2026 Salı günü havale ile ödeme yaparak halı siparişi verdik. Toplam 6.700 TL ödeme yaptık. Ancak 02.04.2026 tarihinde kargo elimize ulaştığında, sipariş ettiğimiz halı yerine yanlış ürün gönderildiğini gördük.
Mağaza ile iletişime geçip durumu anlatarak yanlış gelen halıyı iade etmek istediğimizi söyledik. Buna rağmen iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini, eğer iade olursa da kargo ücretini bizden keseceklerini ifade ettiler. Ne kadar tutar keseceklerini söylemediler, sadece kargo ücreti kadar bir kesinti yapacaklarını belirttiler.
Yanlış ürün göndermelerine rağmen hem iadeyi zorlaştırmaları hem de kesinti yapmak istemeleri nedeniyle mağdur olduğumuzu düşünüyoruz. Yanlış gönderilen halının geri alınmasını ve ödediğimiz 6.700 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan tarafımıza eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Pendik Halıcıbey Üretim Mağazası’ndan özel ölçü bir halı siparişi verdik, ödemesini de kredi kartı ile 3 taksit halinde yaptık. Ödeme sırasında nedenini açıklamadan pos cihazından ayrı ayrı çekim yapıldı. Halının bir hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak belirtilen sürede ne arayan oldu ne de...
Instagram’da “berilhome13” adlı hesaptan Mayıs 2025’te örgü iskandinav halısı siparişi verdik. Toplamda 8.500 TL ödeme yaptık, halıların sadece bir kısmı geldi, kalanlar için “fiyat farkı çıktı” denilerek bizden 600 TL daha talep edildi ve yaklaşık 2 ay önce bu farkı da ödedik. Ödemelerin tamamını ...
Ross Halı firmasından 10 Kasım tarihinde Instagram üzerinden Sisal halı siparişi verdim. 7–10 iş günü içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen ürün ancak yaklaşık 15 günü geçtikten sonra kargoya verildi. 6.280 TL’yi havale ile ödedim. Ürün elime ulaştığında ise gelen halının, sipariş oluşturduğum...
20/04/2025 tarihinde Pendik’teki Halıcıbey mağazasından H**** U**** aracılığıyla özel kesim beyaz halı siparişi verdim ve 7.500 TL’yi banka transferiyle peşin olarak ödedim. Halının birkaç hafta içinde kesilip teslim edileceği söylendi. Ancak haftalar sonra teslimat için geldiklerini, evde olmadığım...
27.11.2025 tarihinde Ross Halı’nın Instagram sayfası üzerinden kartla toplam yaklaşık 4.700 TL tutarında 3 adet halı siparişi verdim. Verilen teslimat tarihinde ürünlerim elime ulaşmayınca firmaya yazdığımda, benimle ilgilenmek yerine kargo şirketiyle görüşmem gerektiği söylendi. Yaklaşık bir hafta ...
Yorumlar