A101'den Alınan Masada Ve Sandalyelerde Ayak Uzunluğu Uyuşmazlığı

A101’den satın aldığım Arles Home marka 4 kişilik yemek masası takımım Horoz Lojistik ile teslim edildi; ancak masa ayaklarının boyları eşit değil, bir kısmı uzun, bir kısmı kısa. Aynı şekilde sandalyelerin ayaklarında da uzunluk‑kısalık farkı var; bu nedenle masa ve sandalyeler sallanıyor ve düzgün bir şekilde kullanılamıyor.

İskilip ilçesindeki A101 mağazası üzerinden aldığım bu ürünle ilgili firmaya yazarak sorunu bildirdim; ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve çözüm sunmadılar. Ürünü yeni almama rağmen böyle bir kalite sorunu yaşamam ve üstüne destek alamamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Masa ve sandalyelerin ayaklarının ölçülerinin düzeltilmesini, gerekli tamir ve ayarların yapılarak ürünün sorunsuz ve güvenli şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.