to read complaints and reviews, or file yours.Arles Home Yatak Baza Setinde Güvensiz Durum Ve İade İşlemi Engellenmesi
A101’in online mağazasından 21 Nisan tarihinde Arles Home marka yatak baza seti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda yatağın sallandığını, ayaklarının kaydığını ve iç kısmındaki yatağın göçerek ciddi şekilde konforsuz ve güvensiz bir hale geldiğini fark ettim.
Yaşadığım bu sorun üzerine A101 ile iletişime geçtiğimde, ürün bana teslim edilmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “yolda” göründüğünü, bu nedenle de iade talebi açılamadığını öğrendim. Yani hem problemli bir ürünle karşı karşıya kaldım hem de sistemsel bir hata yüzünden iade sürecini başlatamıyorum.
7250 TL ödediğim bu ürün için iade ve ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünün sistemdeki durumunun düzeltilerek iade talebimin ivedilikle işleme alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizlere destek olmaktan memnuniyet duyarız. Sipariş numaranızı bizimle paylaşabilir misiniz? İyi günler.
İlk basta iade kabul ettiler iade kod acildi simdi kabul edilmiyor yatak ambalajı acildi için, yatak açmadan nasıl kulanacakdik. İade istiyorum ödedim ücretin iadesini istiyorum.
Merhaba, Yatak özel vakumlu ambalajından çıkarılmadıysa veya koruyucu hijyen poşeti yırtılmadıysa iade edilebilir. Ambalajı açılmış veya üzerinde yatılmış bir yatak hijyen gereği yasal olarak iade edilemez. Sizlerden aldığımız bilgi üzerine kullanım gerçekleştiği için iade koşulları sağlanamamaktadır. İyi günler dileriz.
