to read complaints and reviews, or file yours.Arko Men Tıraş Losyonunda Canlı Kurt Bulunması: Hijyen Ve Sağlık Endişesi
31.10.2026 Cumartesi günü Uşak Özdilek AVM’den Arko Men tıraş losyonu satın aldım. Ürünü kullanmak için açtığımda şişenin içinde canlı bir kurt ve adeta yuva yaptığını fark ettim. Kozmetik ve kişisel bakım amaçlı kullanılan bir ürünün içinde canlı kurt çıkması hijyen ve sağlık açısından son derece ürkütücü ve kabul edilemez bir durumdur.
Ürünü Uşak Özdilek AVM içindeki ilgili reyondan satın almıştım ve bu markaya güvenerek kullanmayı düşünürken böyle bir manzarayla karşılaştım. İçinde canlı kurt bulunan bir ürüne nasıl olur da bu şekilde üretim ya da depolama aşamasında izin verildiğini ve kalite kontrollerinden nasıl geçtiğini açıklamalarını istiyorum. Bu olaydan dolayı hijyen ve sağlık açısından ciddi endişe yaşıyorum.
İlgili parti üzerinde inceleme yapılmasını, üretim ve depolama koşullarının araştırılmasını, gerekli denetimlerin gerçekleştirilmesini, bu ürün için tarafıma iade veya değişimle birlikte uygun görülecek manevi telafi yoluna gidilmesini ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için somut önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Kemal Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi haftaiçi saat 09:00 -17:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
