to read complaints and reviews, or file yours.Arko Men Foam Banyo Köpürmesi Engelli Kullanıcı İçin Kayma Riski Oluşturdu
Yıllardır yerli malı olduğu için tercih ettiğim Arko markasının “Arko Men Foam” tıraş köpüğü 29.07.2026 tarihinde banyoda tezgahın üzerinde dururken kendi kendine köpürmüş ve banyoyu mahvetmiştir. Kutu olduğu yerdeyken köpük taşarak tezgahın tamamına ve yere yayılmış, banyoda ciddi bir temizlik sorunu oluşturmuştur.
Engelli bir birey olarak bu durum beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok zorladı. Yerdeki yoğun köpük nedeniyle kayıp düşme riskiyle karşı karşıya kaldım, köpüğü temizlemek ise benim için oldukça zahmetli ve yorucu oldu. Tezgah ve zemin tamamen köpük içinde kaldığı için uzun süre uğraşmak zorunda kaldım ve bu süreçte maddi ve manevi anlamda mağduriyet yaşadım.
Arko’yu uzun yıllardır güvenerek kullanmama rağmen ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Bu olay nedeniyle hem kullanılan ürünün bedelinin tarafıma iadesini hem de yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum. Üründeki bu sorunun incelenmesini ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Sayın Murat Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi haftaiçi saat 09:00 -17:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Hızlı dönüş için teşekkürler
