Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arko Hyaluronik Asit Kremi Kullanımının Ciltte Kızarıklık Ve Sivilcelere Sebep Olması

156
Ayse'nin Teşekkür Mesajı
“Benimle görüşen müşteri hizmetleri o kadar çok ilgiliydi ki gerçekten neredeyse şikayetimi unutacaktım yeni ürün gönderimi teklif ettiler elimdeki ürünleri onlara gönderdiğim zaman yeniden ürün göndereceklermişgerçekten çok teşekkür ederim ilginiz için”

A101’den Konya’da bulunan iki farklı şubeden yaklaşık iki hafta önce Arko hyaluronik asitli krem aldım ve düzenli olarak yüzüme uygulamaya başladım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yüzümde kızarıklıklar ve tek tek sivilceler çıkmaya başladı. İlk başta bunun kremden kaynaklandığını tam olarak anlayamasam da, başka hiçbir ürün kullanmama rağmen sivilceler sürekli artmaya devam edince sorunun bu kremden kaynaklandığına emin oldum.

Bu durum hem cildimi rahatsız ediyor hem de görüntü olarak beni olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar ne bir doktora ne de markanın müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak gerekirse tıbbi destek almayı ve süreci belgelemeyi düşünüyorum. Ürünün içerik ve hassas ciltlere etkisi konusunda daha dikkatli olunmasını, bu tür reaksiyonlara yönelik açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.

Yaşadığım cilt sorununu gösteren fotoğrafları da şikayetime ekleyeceğim.

7 Eylül 08:16 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Ayşe Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi haftaiçi saat 09:00 -17:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Ayse
7 Eylül 11:00

Benimle görüşen müşteri hizmetleri o kadar çok ilgiliydi ki gerçekten neredeyse şikayetimi unutacaktım yeni ürün gönderimi teklif ettiler elimdeki ürünleri onlara gönderdiğim zaman yeniden ürün göndereceklermişgerçekten çok teşekkür ederim ilginiz için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vione Yüz Temizleme Köpüğü Cildimde Şiddetli Sivilcelere Neden Oldu

38

Vione markalı yüz temizleme köpüğünü A101 marketten satın aldım. Ürünü ilk haftamda günde iki kez kullanmaya başladım ve...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arko Men Traş Jeli Başlık Sorunu

Arko Men TraşJeli Başlık Sorunu

Profil fotoğrafı
Veysel
Arko Tıraş Jeli Başlık Sıkıntı

Arko Tıraş JeliBaşlık Sıkıntı

Profil fotoğrafı
Chen
Arko Tıraş Köpüğü El Bombası Gibi Patladı!

Arko Tıraş KöpüğüEl Bombası Gibi Patladı!

Profil fotoğrafı
Mahir
Arko Tıraş Jeli Butonunda Sorun Var!

Arko Tıraş JeliButonunda Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Arko Tıraş Köpüğü Su Gibi

Arko Tıraş KöpüğüSu Gibi

Profil fotoğrafı
Yaşar