Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arkas Otomotiv Olumsuz Deneyim Yaşattı

profile
29 Ağustos 2025 10:16
1.571

26.08.2025'de İzmir’deki Arkas Peugeot 2. El satış bölümünde Opel Crossland bir aracı görmek için yaklaşık 50 km yol gittim.

Satış personeli çok yoğun olduğu için aracı kendi başıma incelemek zorunda kaldım ve anahtarı bana verdiler. Aracın servis ve kullanıcı geçmişiyle ilgili detaylı bilgi almak istediğimde ise, iki personelden biri son derece olumsuz bir tavır sergiledi. Aracın servis geçmişi hakkında bilgi almakta ısrar edince, Arkas’tan araç almanın zaten bir garanti olduğu ve güvenmem gerektiği gibi genel ifadelerle geçiştirdiler. İkinci personel ise daha yapıcı bir üslup takınsa da, aracın geçmişiyle ilgili net bir bilgi paylaşmadı, sadece “hasarsız, boyasız, değişensiz” dedi. Sorum üzerine son fiyatlarını söyledi ve istersem aracın başında araç tanıtımı yapabileceğini teklif etti. Ama bende iş kapanmıştı.

Bunun dışında, şahısların satış ilanlarında bile detaylı geçmiş bilgisi yer alırken, Arkas gibi büyük ve servis hizmeti de veren bir firmadan bu bilgileri alamamak beni şaşırttı. Sonuç olarak, hem beklediğim ilgiyi göremedim hem de aradığım güveni bulamadım. Tüm bu olumsuz deneyim nedeniyle onca yolu boşuna gitmiş oldum ve bir daha Arkas’a uğramama kararı aldım.

Bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için satış personelinin müşteri iletişimi ve bilgilendirme konularında eğitim almasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Mart 2024 23:58
4.215
Arkas Otomotiv Arkas Bayi Sorun Yaşadığınızda Yanınızda Olmuyor
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Arkas Otomotiv Arkas Gaziemir Arızalı Araç İçin Kapora Alması

profile
30 Kasım 2023 16:41
3.356

Karşıyaka Arkas Otomotiv Arızayı Bulamadığı Gibi Muhatap Da Almıyor

profile
10 Temmuz 2024 12:56
1.805
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Elektrikli Aracım Arızalandı Çekici Ücreti Ve Servis Mağduriyeti Yaşadım

profile
28 Haziran 2025 18:52
1.798
Elektrikli Aracım Arızalandı Çekici Ücreti Ve Servis Mağduriyeti Yaşadım
elektrikli-aracim-arizalandi-cekici-ucreti-ve-servis-magduriyeti-yasadim-1.jpg

Arkas Otomotiv'de Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Yanıltıcı Hizmet

profile
30 Aralık 2024 10:17
1.174
arkas-otomotivde-musteri-memnuniyetsizligi-ve-yaniltici-hizmet-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz