Suit Güzellik Merkezleri Randevu Düzensizliği

İzmir Alsancak’taki Suit Güzellik Salonu’nda lazer epilasyon hizmeti aldım. Toplamda 12 seanslık bir paket için kredi kartımdan peşin olarak 14.000 TL ödedim. Ancak şu ana kadar sadece 5 seans alabildim ve bu seansların tamamı düzensiz bir şekilde, sürekli ertelenerek gerçekleştirildi. Kalan 7 seansı ise randevu düzensizliği ve ertelemeler nedeniyle bir türlü alamadım.

Randevularım defalarca kez ertelendi, her seferinde farklı bir bahane ile karşılaştım ve çalışanların saygısız tavırlarıyla muhatap oldum. Özellikle eleman yetersizliği sebebiyle randevuların iptal edildiğini, beğenmiyorsam gelmemem gerektiğini ima eden, hatta bunu açıkça söyleyen ifadeler kullandılar. Müşteri olarak kendimi değersiz hissettim ve mağdur oldum.

Uzun süredir düzenli hizmet alamadığım ve kalan 7 seansımın randevu düzensizliği nedeniyle karşılığını göremediğim için, ödediğim ücretin alınamayan seanslara denk gelen kısmının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.