Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Saat Kası Gönderilmedi, Uzayan Süre Müşteriyi Rahatsız Ediyor

profile
16 Mart 12:13
40

Trendyol üzerinden Arıkan Saat mağazasından aldığımız Slazenger çocuk saatini, arızalandığı için 3 Mart tarihinde tamir amacıyla gönderdik. Yedek parça olmadığı gerekçesiyle bize yeni kasa satıldı ve ödemeyi kartla gerçekleştirdik. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bu yeni kasanın kargoya dahi verilmediğini görüyoruz.

Hem arızalı ürün hem de sonrasında satılan yeni kasa nedeniyle mağdur olduk ve sürecin bu kadar uzaması bizi ciddi şekilde rahatsız etti. Yeni kasa ürünün derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafımıza hızlı şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.

16 Mart 14:18 (Şikayetten 2 saat sonra)
Hakan
Hakan
19 Mart 22:21

Arıkan saat müşteri temsilcisi ile görüştüğümde yeni bir saat hatta 10 modelini göndereceklerini söylediler ama kargo gelince sadece kasada bazı kısımların değiştiği görüldü

Hakan
Hakan
23 Mart 15:51

Arıkan Saat'ten aldığım arızalı çocuk saatini tamir için gönderdim, yedek parça olmadığı gerekçesiyle yeni bir kasa satıldı ve ödemeyi kartla yaptım. Ancak yeni kasa bir hafta içinde kargoya verilmedi, yeni model gönderileceği söylenmesine rağmen hâlâ bekliyorum ve memnun değilim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

1500 TL Ödedim, Saatim Hâlâ Geri Gelmedi

profile
01 Şubat 17:20
196
1500-tl-odedim-saatim-hala-geri-gelmedi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Çocuk Saatinde Kırılma Ve Müşteri Hizmetleri Skandalı

profile
17 Mart 2025 15:35
2.347
5
Abdulhamit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şarj Olmayan Tamirli Saat İçin Hemen Çözüm Talebi

profile
Abdulhamit
14 Şubat 16:19
233
"Sorunu ben kendim evde yaptım düzelttim ama bunun karşılığında aramanız özür dilemeniz ve üstüne hediye şarj kablosu ve kordon hediye etmeniz çok güzel bir durumdu. Teşekkür ederim"
Şarj Olmayan Tamirli Saat İçin Hemen Çözüm Talebi
Şarj Olmayan Tamirli Saat İçin Hemen Çözüm Talebi
Şarj Olmayan Tamirli Saat İçin Hemen Çözüm Talebi
sarj-olmayan-tamirli-saat-icin-hemen-cozum-talebi-1.jpg

Garanti Servisi İçin Uzun Bekleme Ve İletişimsizlik

profile
09 Şubat 19:44
150
Benzer Şikayet Yaz