Garantiye Gönderilen Çocuk Saatimden Haftalardır Haber Alamıyorum


Trendyol üzerinden Arıkan Saat mağazasından aldığımız Slazenger çocuk saatini, arızalandığı için 3 Mart tarihinde tamir amacıyla gönderdik. Yedek parça olmadığı gerekçesiyle bize yeni kasa satıldı ve ödemeyi kartla gerçekleştirdik. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bu yeni kasanın kargoya dahi verilmediğini görüyoruz.
Hem arızalı ürün hem de sonrasında satılan yeni kasa nedeniyle mağdur olduk ve sürecin bu kadar uzaması bizi ciddi şekilde rahatsız etti. Yeni kasa ürünün derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafımıza hızlı şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.


23.12.2025 tarihinde ekran kırılması nedeniyle Slazenger marka çocuk saatimi Arıkan teknik servise ekran değişimi için gönderdim. Ürünü gönderdikten y...

Yaklaşık 5 ay önce Trendyol'dan satın aldığım Slazenger markalı akıllı çocuk saati, bir gün okulda çocuğumun yere düşmesi sonucu bilek kısmından zorlanan saat, kordon ve kasa bağlantı noktası olan en ince dayanıksız kısımdan kırılmıştır. Üzerinde bir darbe bulunmamaktadır. Kızım 7 yaşında bile değil...

Yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Arıkan marka saati, kordonda renk atması sorunu yaşadığım için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü gönderdiğim günden bu yana neredeyse bir aydır teslim edilmesini bekliyorum. İlk iki hafta herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerin...
Yorumlar