Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Mikrofon Arızalı Saatim 2 Ayda Hâlâ Teslim Edilmedi

71
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Arıkan saat firmasından çok memnundum bir aksaklık dan dolayı mağduriyetimiz oldu ama çözüldü Arıkan saate teşekkür ederim”

Slazenger akıllı saatimi mikrofon arızası nedeniyle 3 Ağustos tarihinde Arıkan Saat teknik servise teslim ettim. Ürün DHL ecom üzerinden Arıkan Teknik’e ulaştı ve teslim edildiğine dair mesaj da tarafıma geldi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen saatim bir türlü tarafıma gönderilmedi.

Servisi aradığımda veya görüştüğümde bana sürekli “size dönüş yapacağız” deniyor fakat herhangi bir geri dönüş yapılmıyor, ne onarım durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de ürünüm gönderiliyor. Hem ürünsüz kaldım hem de belirsizlik içinde beklemek zorunda bırakılıyorum.

Saatimin onarımının tamamlanarak en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

İbrahim
21 Eylül 14:37

Firmadan çok memnunum paralı parası sız her zaman yardımcı oldular ama bir aksaklık dan saatimiz gecikti ama saatimiz geldi teşekkür ediyorum

İbrahim
21 Eylül 14:58

Teşekkür ederiz

İbrahim
21 Eylül 15:00

Arıkan saat firmasından çok memnundum bir aksaklık dan dolayı mağduriyetimiz oldu ama çözüldü Arıkan saate teşekkür ederim

8 Ekim 15:43 (Şikayetten 21 gün sonra)

Değerli müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz Arıkan Saat olarak önceliğimizdir. Bizler teşekkür eder saatinizi güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Arıkan Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Saat İçin Teknik Servise Ulaşamama Sorunu

19 Şubat 2025 17:022.832

Arıkan saate Garanti kapsamında olan Slazenger marka saati gönderdim ancak ...

Onarım Süreci Belirsiz, Parça Bulunamıyor, 2 Ay Bekletiliyor

57

Slazenger akıllı çocuk saatimizi yaklaşık iki ay önce Arıkan teknik servise teslim ettik. O günden bu yana herhangi bir ...