Ardil Tasarım Atölyesi'nden Trençkot Gönderilmedi Ve İade Reddedildi

Ardil Tasarım Atölyesi’nden 5 Ekim tarihinde 1.170 TL ödeyerek bir trençkot satın aldım. Bana ürünün 22 Ekim’de kargoya verileceği söylendi, ben de bu tarihe güvenerek bekledim ancak herhangi bir gönderim yapılmadı.

26 Ekim’de Instagram üzerinden tekrar yazdığımda, bu kez trençkotun o hafta sonu elimde olacağı söylendi. Buna rağmen yine hiçbir şekilde ürün gönderilmedi. Sonraki yazışmalarımda da sadece oyalayıcı cevaplar aldım, somut bir işlem yapılmadı ve bugün itibarıyla hala ürün elime ulaşmadı.

Bu gecikmeler ve ilgisizlik nedeniyle trençkot için ödediğim 1.170 TL’nin iadesini talep ettim, buna rağmen iade talebim de kabul edilmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ne ürünü gönderiyorlar ne de paramı iade ediyorlar.

Ürünü artık beklemek istemiyorum. Ödemiş olduğum 1.170 TL’nin derhal ve koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini, süreç boyunca yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.