Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Ücret İadesi Talebi
Ardil Tasarım Atölyesi’nin web sitesi üzerinden 10 Eylül tarihinde bir trençkot ve yelek siparişi verdim. Sipariş verirken ürünlerin 29 Eylül’de kargoya verileceği söylendi ancak bugün neredeyse 6 Ekim olmasına rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi aldım ne de siparişim elime ulaştı.
Defalarca yazmama rağmen tarafıma düzgün bir açıklama yapılmadı, mesajlarıma da cevap verilmiyor. Teslimat tarihi konusunda hiçbir şeffaflık yok ve müşteriye bilgi verilmeden bekletiliyorum.
Bu şekilde insanları oyalayıp haklarına giriyorsunuz, yaptığınız çok büyük bir sorumsuzluk. Artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünleri derhal kargoya çıkaracaklarsa net ve yazılı bir şekilde teslim tarihini iletmelerini, bunu yapamayacaklarsa da en hızlı şekilde ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.











