Kullanılmamış Sakal Ve Saç Kesme Makinesinin Hijyen Nedeniyle İade Reddi

Trendyol üzerinden Arcesdtm.com firmasından 21 Ekim 2026 tarihinde Sinbo shc 4390 model sakal ve saç kesme makinesini 374,01 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü eşime almıştım ancak beğenmediği için kutusunu dahi açmadan, jelatini bozulmamış şekilde 24 Ekim’de iade ettim.
29 Ekim’de Trendyol Asistan üzerinden gelen “İade Ret Detayı” bölümünde, 117335156393 numaralı siparişime ait iade talebimin “hijyen kurallarına uymadığı için” ifadesiyle reddedildiği bilgisini aldım. Ürün hiç kullanılmadı, kutusu açılmadı ve tarafına eksiksiz şekilde geri gönderildiği halde bu gerekçeyle iade reddi yapılmasını kabul etmiyorum.
Kullanılmamış ve kutusu açılmamış bu ürün için iademin yeniden değerlendirilmesini ve 374,01 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca bana gelen ürünün ne hijyenik kağıt ne de koruma bandı vardı, ams onlar sebep göstererek iadem reddedildi














