to read complaints and reviews, or file yours.Sanalavm GO Satıcısının Keyfi İade Reddi: Philips Saç Kurutma Makinesi
Trendyol üzerinden Sanalavm GO satıcısından Philips bhd340/10 model saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp sadece ürüne baktım, çok hafif geldiği için bir kez çalıştırıp ısısını denedim. Isısının da beklediğimden düşük olduğunu görünce tekrar kullanmadan, hemen iade kodu oluşturdum ve başka bir ürün aldım.
Yasal 15 günlük cayma hakkım içinde yaptığım bu iade talebim, satıcının ürünü “tozlandığı, kullanıldığı ve yeniden satışa uygun olmadığı” iddiasıyla Trendyol sistemi üzerinden reddedildi. Ürün sadece bir kez kısa süreli çalıştırılarak kontrol edilmiş, daha sonra paketlenip iade süreci başlatılmıştır.
Hiçbir şekilde yıpratma veya uzun süreli kullanım olmamasına rağmen cayma hakkımın bu şekilde keyfi gerekçelerle reddedilmesini kabul etmiyorum. Sipariş numaram 11650576175’tir. Cayma hakkım kapsamında, ürün bedelimin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
