Arçelik yetkili
15.239 şikayet
Arçelik Klimam Soğutmuyor Ve Yetkili Servis Çözüm Üretmiyor
Arçelik marka Ekolojik inverter 18326 model klimam Mart 2025’ten bu yana hiç soğutmuyor. Cihaz çalışıyor gibi görünmesin...e rağmen hiçbir şekilde soğutma yapmıyor ve ürünü amacına uygun kullanamıyorum. Bu süre içinde 5 farklı Arçelik yetkili servisi klimayı incelemeye geldi ancak hiçbirisi sorunu çöz
Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi: Sıkma Sorunu Çözülmedi
Yaklaşık iki yıl önce anneme Arçelik marka bir çamaşır makinesi aldık. Ürünün üç yıl garantisi bulunuyor. Bundan yaklaşı...k iki hafta önce makine çamaşırları sıkmamaya başladı, çamaşırlar su dolu şekilde kalıyor ve makine kesinlikle sıkma yapmıyor. Bu sorun üzerine Hatay Defne’deki Arçelik yetkili se
Arçelik Yetkili Servisinde Haksız Kapasitör Ücreti Ve Belirsiz Fatura
13.07.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Binevler’deki Arçelik yetkili servisi tarafından Arçelik Aktive plazma Plus 24...040 model klimamın kapasitör değişimi yapıldı. Bu işlem için 5.000 TL ödemeyi IBAN’a EFT yoluyla, saat 14.35’te gönderdim. Ödeme karşılığı olarak tarafıma sadece servis bilgi fişi
Arçelik Çamaşır Makinesinin Ana Kartı Değiştirildi, Arıza Devam Ediyor Ve Değişim Reddedildi
Caddebostan Arçelik mağazasından sıfır olarak satın aldığım Arçelik 9122 pm çamaşır makinesi Yetkili servis tarafından a...na kartı iki hafta arayla iki kez değiştirilmesine rağmen aynı arıza devam etmektedir. Buna rağmen, sıfır ve ayıplı olduğu açık olan ürünün değişim talebim reddedilmiştir. Ayrıca ü

Fabrika Hatalı Ve Hatalı Montaj Nedeniyle Ücretsiz Üst Segment Buzdolabı Değişimi Talebi
9 Temmuz 2026 tarihinde Arçelik D74560N model buzdolabı teslim edildiğinde, ürünün fabrika ve nakliye kaynaklı birkaç ye...rinde çizik ve vuruklar olduğunu gördüm. Yetkili servisten gelen görevliler, kapakların değiştirileceğini ve ek garanti hediye edileceğini söyleyerek beni bu şekilde ikna ettiler.




Arçelik 6144 Bulaşık Makinesinin Temizleme Performansı Yetersiz Ve Sürekli Arıza
Arçelik 6144 model bulaşık makinesini aldığımız günden beri yıkama performansından hiç memnun değiliz. Makine özellikle ...bardakları ve diğer bulaşıkları temiz ve parlak yıkamıyor, her yıkamada buğulu, mat ve lekeli çıkarıyor. Farklı programlar, deterjanlar, parlatıcı ve tuz kullanımı denememize rağme


Arçelik Klimada Su Sızdırması Ve Servis Yanıtının Yetersizliği
Arçelik marka Ekolojik inverter klimam yaklaşık 1,5 senedir kullanımda olmasına rağmen kısa süre önce yoğun şekilde su a...kıtmaya başladı ve evde her yer su içinde kaldı. Adana Seyhan’da ikamet ediyorum, hava koşullarının aşırı sıcak olduğu bu dönemde klimayı kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetler


Arçelik Çamaşır Makinesinin Sürekli Arızaları Ve Değişim Talebi
10.2024 tarihinde Arçelik 9100dmx markalı çamaşır makinesini aldığımız günden beri problem yaşıyoruz. Aldığım günden ber...i koku problemi ve kıyafetleri temiz yıkamama şikayetim bulunduğu için 05.2025 tarihinde servis çağırdım ve kazan temizliği yapıp ücret aldılar. 10.2025 tarihinde sıkma yapmama ve


Arçelik Set Üstü Ocak Düğme Arızası Tekrarlıyor Değişim Talebi



Arçelik'te Garanti Süresi Sisteminde Yanlış Gösterilmesi Ve Sipariş Kaydına Ulaşamama
24 Kasım 2024 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden 2 adet 583628 eb model üstten donduruculu buzdolabı s...atın aldım. Ürünlerin kurulumunu hemen yaptırmadım, bekleme süresi içerisinde yalnızca 1 adet buzdolabının kurulumunu 10.07.2026 tarihinde yetkili servise yaptırdık ve ayrıca ek ga
Arçelik Yetkili Servisinde Onaysız 2 Bin TL Gizli Ücret Ve Yanıltıcı Bilgi
Arçelik marka buzdolabımız için 8 Temmuz’da İstanbul Kadıköy’e gelen yetkili servisten hizmet aldım. Bana parça değişece...ği ve bu parçanın ücretinin 6.500 TL olduğu söylendi, indirim yapıldığı söylenerek yaklaşık 5.950 TL tutarında kredi kartı ile ödeme alındı. Ancak sonradan öğrendiğimde, takılan pa
Servis Fiyatı 2.800 TL’den 19.000 TL’ye Çıktı Ve Makine 9 Gün Boyunca Serviste Kalıyor
Arçelik marka 3886 kts sırıus ısı pompalı kurutma makinem kurutma yapmadığı için servis kaydı açtırdım ve yetkili servis... ekipleri evime geldi. Kontrol sonrası makineyi atölyeye götürüp bakım yaparlarsa sorunun çözüleceğini, bunun için de 2.800 TL ödemem gerektiğini söylediler, ben de bu ücreti kabul
Arçelik Klimada Soğutma Eksikliği Ve Servis İhmali
2025 yılında Batman ili Kozluk ilçesindeki evim için Arçelik marka, 8866261100 18326 klima 18K-İÇ ünite model, seri numa...rası 181255 olan 18 BTU ekolojik klima satın aldım. Ancak cihaz, aldığım günden bu yana beklenen performansı göstermiyor ve özellikle sıcak havalarda yeterli soğutma sağlamıyor. Ge
Arçelik 55 İnç Televizyon Görüntü Sorunu Ve Ücretsiz Onarım İsteği
Arçelik markalı 55 inç televizyonumu yaklaşık 3–4 yıl önce 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Televizyon salonda bulunduğu ...için çok yoğun kullanılmadı, buna rağmen yaklaşık bir aydır cihaz açıldıktan kısa bir süre sonra görüntü gidiyor ve ekranda hiçbir şey görünmüyor, sadece ses kalıyor. Yaşadığım so
Arçelik Buzdolabımda Çözülmeyen Buzlanma Ve Ücretli Servis Sorunu
Arçelik marka, alt kısmı dondurucu olan 19-101929-08 model buzdolabımı yaklaşık 7 yıl önce satın aldım. Yaklaşık 3-4 sen...edir özellikle buzluk kısmında yoğun buzlanma sorunu yaşıyorum. Buzlanma o kadar fazla oluyor ki çekmece öne doğru geliyor, kapak tam kapanmıyor ve buzlar eridikçe dışarıya su akıt
Promosyon Derin Dondurucu Teslimi 2,5 Ay Gecikti, Açıklama Ve Hızlı Teslimat Talebi
Mayıs 2026 tarihinde Arçelik Turgutreis yetkili bayisinden Arçelik Winnie 12325a inverter klima satın aldım. Satış sıras...ında bu ürünle birlikte promosyon olarak küçük, tek tip bir derin dondurucunun verileceği ve en geç bir ay içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geç
Garanti Uzatma Ücreti Ve 'Hediye' Prizde Yanıltıcı Bilgi
Arçelik’ten aldığımız buzdolabı için 16 Temmuz 2026 tarihinde Batman merkezdeki yetkili servise garanti uzatma işlemi ya...ptırdım. Servise geldiğinde teknisyen, “enerji başlığı” adıyla bir ürün için “alır mısınız” diye sordu, istemediğimi belirttim. Daha sonra “Bugün garanti uzatma yaparsanız 8.500 TL
Arçelik Yetkili Servisinde Sürekli Randevu İptalleri Mağduriyet Yaratıyor
Arçelik’e bağlı Ankara Batıkent Batı Teknik yetkili servisinin randevu iptalleri konusunda yaşadığım ciddi mağduriyeti p...aylaşmak istiyorum. Cihazımda bir problem olmasına rağmen 13 Temmuz’dan beri oluşturduğum servis randevularım, bana herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan, prosedüre ayk
Arçelik Telve Kahve Makinesinin Garanti Dışı Ücretli Onarımına İtiraz Ve Ayıpsız Yenisi Talebi
2024 yılının Haziran ayında arkadaşım ev hediyesi olarak Arçelik Telve Türk kahve makinesi aldı. Ürünü düzenli olarak ku...llanırken 29.11.2025 tarihinde cihazın arka su haznesinden dışarıya su akıtmaya başlaması üzerine yetkili servise başvurdum ve ürünü servise verdim. Bu tarihte garanti kapsamında p
Arçelik Klima Sürekli Su Sızıntısı Ve Soğutmama Sorunu Çözüm Bekliyor
Arçelik Buzdolabının Tekrarlanan Arızaları Gıdaların Bozulmasına Ve Maddi Zarara Yol Açtı
Üçüncü Hızda Kapanma Ve Bükme Yerinde Kırılma Sorunu Yaşayan Süpürge İçin Üst Segment Değişim Talebi
09.05.2025 tarihinde Arçelik Gaziosmanpaşa mağazasından, Akçaylar Elektrikli Ev Aletleri San. Tic. Ltd. Şti. Aracılığıyl...a Imperium® GO Plus 3.0 SD 9461 model dikey şarjlı elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra sorunlar yaşamaya başladım. Süpürge üç kademeli çalışıyor, 1. Ve 2

Arçelik Kurutma Makinesi Sürekli Arızalanıyor, 12 Bin TL Onarım Ücreti Kabul Edilemez
Arçelik marka kurutma makinesini yaklaşık iki yıl önce aldım ve bu süre içinde cihaz iki kez arıza yaptı. İlk arıza yakl...aşık 7 ay önce, ikinci arıza ise yaklaşık 2 ay önce meydana geldi ve her ikisinde de makinenin kabloları yandı. Şu an kurutma makinem hâlâ arızalı durumda ve kullanamıyorum. Yetk
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
















