Arçelik yetkili

Arçelik marka çift cezveli kahve makinesini yaklaşık altı ay önce İstanbul Güngören Köyiçi Arçelik mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri makine su damlatma sorunu yaşıyor. Ürünü su damlatma şikayetiyle yetkili servise götürdüm, tamir edildiği söylenerek tarafıma geri teslim edildi ancak ayn...

4 Ocak 2026 günü Çetinler Arçelik Çorlu Bayii’nden kredi kartı ile taksitli olarak bir bulaşık makinesi satın aldım. Satın alma sırasında bayideki yetkili, sevkiyatın 10 Ocak’ta başlayacağını ve ürünün 12–13 Ocak tarihlerinde teslim edileceğini belirtti. Buna rağmen bulaşık makinesi bugün itibarıyla...

Arçelik forma bayisinden dün aldığım Arçelik marka elektrik süpürgesinin çekim gücü 0 olduğu için beğenmediğim ve 24 saat içinde ürünü bugün götürdüm. Mağazadaki H***** isimli personel, ürüne iade ya da değişimi kabul etmiyor ve beni saf yerine koyup ikna etmeye çalışıyor. Yasal olarak 15 gün içinde...

10.01.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Adıgüzel şubesinden Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün daha yeni olmasına rağmen iç kısmında benekler ve çizgi şeklinde kusurlar olduğunu teslimattan hemen sonra fark ettik. Teslim eden ekip fişi bile takmadan ürünü bırakıp gitti. Üründeki bu kus...

+2

Temmuz ayında taşındığım evimde Arçelik Atria marka kombi bulunmaktaydı, kombi ben taşınmadan yaklaşık 5 ay önce takılmış. Soğukların başlamasıyla birlikte kombiyi aktif olarak kullanmaya başladım ancak 10.12.2025 tarihinde kombi e16 hatası verdi. Bunun üzerine Arçelik genel merkezi arayarak yetkili...

Arçelik 6388 ı model bulaşık makinem yaklaşık 15 gündür suyu ısıtmadan, soğuk yıkama yapıyor. Bu nedenle Arçelik Yakacık yetkili servisine başvurdum ancak ödediğim ücrete rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Yetkili servis tarafından önce rezistans ve motor için sipariş verildi, ancak sadece rezistans deği...

23 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Arçelik em 9495 espresso makinesi birkaç kullanım sonrasında otomatik temizleme yapmamaya başlamış ve çalışırken kendiliğinden kapanma sorunu göstermiştir. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve cihaz 2 Ocak 2026 tarihinde yetkili servise gönderildi. 7 Oc...

Kısa süre önce, 2025 Aralık ayında Arçelik 9120 MP o model sıfır bir çamaşır makinesi satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaktayım ve bu sorunlar, defalarca yetkili servis gelmesine rağmen çözülememiştir. Makinenin en büyük problemi aşırı sarsıntı, ...

15.01.2026 tarihinde Kocaeli Çayırova’da Arçelik ürünüm için gelen yetkili servis, kurulum sırasında akım korumalı priz takılması gerektiğini söyleyerek bunun için benden 2.000 TL ek ücret talep etti. Ayrıca bu prizi almaz ve ücreti ödemezsem ürünün garanti dışı kalacağını ifade ettiler. Garanti ka...

Arçelik marka Ocd t 601 - 1 Ehb model gazlı cam tablalı ocağı 22 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz. Önce bir gözün çakmaklığı arızalandı, ardından başka bir göz kısık şekilde yanmaya başladı. Şimdi ise hiçbir darbe, çarpma olmamasına rağmen cam tabl...

Arçelik marka 9380 Sı model bulaşık makinemizin garantisi bittikten sonra, çalışırken kapağından su akıtması, normalden fazla ses yapması ve kumanda panelinin düzgün çalışmaması nedeniyle Arçelik Suadiye yetkili servisini aradık. Makine 27.12.2025 tarihinde evden alındı ve atölyeye götürüldü; bu sür...

Yaklaşık 2 yıldır Yozgat’taki Arçelik yetkili servisiyle randevu konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Servis kaydı oluşturmak için aradığımızda belirli bir saate randevu veriliyor, ancak randevu saati geldiğinde “şu an gelemeyiz, daha sonra gelelim” denilerek saatlere uyulmuyor. Çağrı merkezini aradığ...

28 Aralık 2025 tarihinde Arçelik İstanbul Kartal Cevizli mağazasından PROLOGUE-B7 Solo bulaşık makinesi satın aldım. 30.12.2025 tarihinde teslimata gelen ekip, makineyi kapının önünde açtığında kapağın hasarlı olduğunu gördük. Hasarlı ürünü teslim almak istemediğimiz için kurulumu yapılmadan geri gö...

Arçelik 2474/76 model buzdolabımda kapak açık uyarısı sorunu Kasım ayından beri devam ediyor. Defalarca servis kaydı açtırmama rağmen bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilemedi. Her servis çağırdığımda yetkili servis adına gelenler bir parça değiştirip ya da sök‑tak işlemi yapıp gidiyorlar; anca...

Arçelik’ten iki gün önce 901 kmx model kurutma makinesi siparişi verdim. Ürünü alırken tamburun malzemesiyle ilgili hiçbir yerde bilgi yoktu; ben de tamburun çelik olduğunu düşünerek bu ürünü tercih ettim. Sitede tambur malzemesine dair hiçbir açıklama olmadığı için galvaniz gibi bir malzeme kullanı...

Arçelik 6144 model bulaşık makinesini uzun zamandır kullanıyorum ancak makine asla düzgün yıkamıyor. Çatallarım paslanıyor, bardaklarım bulaşık gibi kirli çıkıyor ve bir seneyi aşkın süredir bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü aldığım için gerçekten pişman oldum. Bu süreçte Arçelik yetkili servis ve müşt...

Yaklaşık 1 yıl önce N11 üzerinden Arçelik em 6395 Imperium Barista tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri sütü yeterince ısıtmıyor, sadece ılık kalıyor ve bu nedenle kahvelerimi sürekli ılık içmek zorunda kalıyorum. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen süt ısısın...

Yaklaşık dört yıl önce Arçelik’ten Arçelik 3890 serisi bir çamaşır kurutma makinesi aldım. Kısa süre önce, yaklaşık iki haftadır makinenin ısı pompası bozuldu ve kurutma yapmamaya başladı. Yetkili servisle görüştüğümde, ısı pompasının değiştirilmesi gerektiğini, işçilikle birlikte toplam 13.000 TL ü...

Arçelik D8650NE model buzdolabını yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Ürünün daha ilk haftadan itibaren dondurucu kısmında karlanma oluştu ve yeni bir ürün olmasına rağmen dolapta kötü bir koku vardı. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisini defalarca kez çağırmak zorunda kaldık. Servis ilk geldiğinde s...

Yaklaşık 2 yıldır evimde Arçelik su arıtma cihazını aylık kiralama yöntemi ile kullanıyorum. Evden taşınacağım ve cihazı artık kullanmak istemediğim için sözleşmenin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Buna rağmen 1 haftadır defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen iptal talebimle ilgi...

Arçelik marka K78590NE model buzdolabımın dondurucu çekmecesi bugün, tamamen normal kullanım sırasında dondurucudan ürün alırken elimde kaldı ve kırıldı. Cihaz yaklaşık iki senedir kullanılmakta ve bugüne kadar çekmeceyle ilgili herhangi bir tamir veya parça değişimi yapılmadı. Çekmecenin bu kadar k...

Arçelik 6588 ı bulaşık makinemde iç sepet ve dış saç kısmında paslanma olduğu için bugün İstanbul Kartal’da bulunan Arçelik yetkili servisi Aksan Teknik Servis’i çağırdım. Dış saç değişimi yapıldıktan sonra servis teknisyeni gittikten sonra makinenin kapağının yamuk durduğunu fark ettim. Servisin b...

+2

12.20.2025 tarihinde İstanbul Esenler Dörtyol Gürses a. Ş bayisinden peşin olarak Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Makine daha 2,5–3 haftalık olmasına rağmen başından beri sıkma ve yıkama süreleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Normalde yaklaşık bir buçuk saatte bitmesi gere...

Yıllardır tüm beyaz eşyalarımda tercih ettiğim ve sadık bir müşterisi olduğum Arçelik markasından 7 ay önce bir televizyon satın aldım. Ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Satın aldığım ilk televizyonda ölü piksel sorunu yaşandı ve değişim yapıldı. Değişimle gelen ikinci televiz...