to read complaints and reviews, or file yours.Garantisi devam eden Arçelik marka 8850301100 t 7365 e bs model termosifonumu 2023 yılında yaklaşık 7.000 TL ödeyerek sa...tın aldım. Cihaz bir süre önce elektrik kaçırmaya başladı, öyle ki eve gelen Arçelik yetkili servis personelini bile elektrik çarptı. Buna rağmen ürün detaylıca kontrol edilmeden b
Yaklaşık 1,5 ay önce ankastre buzdolabımın kapağı üzerime düştü ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Olayın ardın...dan Arçelik yetkili servisini çağırdım. Servis tarafından, yaklaşık 1 hafta–10 gün içerisinde yeni kapağın temin edilerek takılacağı söylendi. Ancak günler geçmesine rağmen kapak
Garantisi biten Arçelik marka çamaşır makinem için Arçelik yetkili servisini arayarak 31.08.2026 tarihinde servis talebi...nde bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde benden 850 TL servis ücreti alınacağı açıkça belirtildi ve ben de bu ücreti bilerek ve onaylayarak süreci başlattı
Arçelik marka televizyonum ekran arızası verdiği için yaklaşık iki hafta önce Van İpekyolu Arçelik yetkili servisine gön...derdim. Televizyonum dört gün sonra tarafıma ulaştı ve bu işlem için benden 2000 TL ücret alındı. Cihazı sadece bir hafta kullanabildim ve aynı arızayı tekrar verdi. Bunun üzerine
Arçelik’ten Mardin Artuklu ilçesindeki bayiden almış olduğumuz çift kapılı buzdolabı, garanti kapsamında olmasına rağmen... yaklaşık 2 aydır sürekli e2 sıcaklık arızası veriyor. Bu süre boyunca dolap doğru düzgün soğutmadığı için aldığımız gıdaları en fazla 2 gün kullanabildik ve defalarca çöpe atmak z
Yaklaşık 6 yıldır kullandığımız Arçelik 270530 eb model buzdolabımız bugüne kadar sorunsuz çalışırken, geçtiğimiz günler...de aniden soğutmamaya başladı. Ürünü her zaman temiz ve özenli kullanmamıza rağmen böyle bir sorunla karşılaştık. 31 Ağustos 2026 tarihinde Arçelik yetkili servisini çağırdık ve y
Arçelik’ten aldığımız 1060 ykmg model çamaşır makinesi 4 Ekim 2024 tarihinden bu yana sürekli su akıtıyor. Makine daha y...eni olmasına ve 40.000 TL ödemiş olmamıza rağmen defalarca aynı sorunu yaşamaya devam ediyoruz. Yetkili servis bu süreçte toplam 5 kez eve geldi. Önce makineyi değiştireceklerini
Arçelik marka, 7293920116 270531 EI_70cm_NF_Kombi_Disp__Kapı Yönü Değişimli, seri numarası 106246 olan buzdolabımı Temmu...z 2021 tarihinde İstanbul’dan satın aldım. Henüz 5 yıllık olan bu ürün için 31.08.2026 tarihinde gelen Arçelik yetkili servisi, gövde gaz kaçağı sebebiyle “tamiri yok” şeklinde rap
31.08.2026 tarihi için Arçelik Gürpınar yetkili servisiyle buzdolabımın buzlanma problemi nedeniyle 16:00–18:00 saatleri... arasına randevum vardı. Gün içinde bu randevuya güvenerek tüm planımı yaptım ve evde bekledim. Saat 16:00’da servisinizi aradığımda Murat Bey, teknisyenlerin çıktığını ve yolda ol
Arçelik a 600 b (Prologue-89) model bulaşık makinemin garanti başlangıç tarihi 20.01.2026’dır. Ürünüm garanti süresi içi...nde aynı parçadan kaynaklanan aynı sorun nedeniyle iki kez arızalanmıştır. İlk arıza sonrası yetkili servis tarafından onarım yapıldı, ancak kısa süre içinde aynı problem tekrar ya
Yetkili servis tarafından “şalteri bir kapatıp aç, düzelir abi” denilerek oyalanıyorum ve yaz bu şekilde bitmek üzere. ...Arçelik markalı multi klima cihazımı Ağustos 2025’te satın aldım ve garantisi hâlâ devam etmesine rağmen yaklaşık 2 aydır cihaz asla soğuk üflemiyor. Daha doğrusu başlangıçta sadec
Konya Batu Arçelik bayisinden yaklaşık iki ay önce çeyiz seti olarak bir çamaşır makinesi satın aldık. Sıfır aldığımız b...u makineyi ilk kez perde yıkamak için kullandığımızda, perdelerimizi yırtarak mahvetti. Ürünü alalı çok kısa süre olmuşken böyle bir sorun yaşamamız bizi ciddi anlamda mağdur etti.
Yaklaşık 1–1,5 ay önce Arçelik 6588 ı model bulaşık makinem yıkama ve kurutma esnasında suyu ısıtmadığı için Antalya Mur...atpaşa’da bulunan Doğu Garajı Arçelik Yetkili Servisi’nden servis talebi oluşturdum. Servis gelip basit bir kontrol yaptı ve herhangi bir problem olmadığını söyleyerek 850 TL servi
Pozitif Kılımdan İstanbul Çekmeköy’de 3 adet 9000’lik, 2 adet 12000’lik ve 2 adet salon tipi olmak üzere toplam 7 adet A...rçelik klima satın aldım. Salon tipi klimalar hariç diğer tüm klimalarda sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce aldığım klimalar 2 hafta önce takıldı ve takıldıkları günden beri soğut
Arçelik markalı çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce satın aldım ve şu an hâlâ 3 yıllık garanti süresi devam ediyor. Ge...çen ay makinenin körük lastiği yırtıldı, makineden adeta su fışkıracak şekilde dışarıya su akmaya başladı. Yetkili servise başvurduğumda bu arızanın garanti kapsamına girmediği söy
Arçelik marka 9100 dmx 9kg abm D7S p54 1000 D/D ts Atlas cycletech çamaşır makinemin körük lastiği 21.08.2026 tarihinde ...tamamen normal kullanım sırasında yırtıldı. Makinenin satın alındığı tarihten bu yana herhangi bir darbe, hatalı kullanım veya dış etken söz konusu olmamasına rağmen böyle bir arız
Arçelik müşteri hizmetlerini arıza kaydı oluşturmak için aradıktan kısa bir süre sonra, kendilerini Arçelik yetkili serv...is olarak tanıtan 0850 380 20 28 numaralı hattan aranmaya başladım. Evde olmamamıza rağmen aynı numaradan aramaya devam ettiler, ardından bireysel cep telefonu numaralarından arama
Arçelik’ten henüz bir hafta bile olmadan aldığım 3320 model su sebili, aldığım günden beri suyu soğutmuyor ve cihazdan ç...ok rahatsız edici, aşırı bir ses geliyor. Yeni bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Sorun üzerine yetkili servis geldi ancak suyun sıcaklığını ölçmel
10 Temmuz 2026 tarihinde Adana'da montajı yapılan Arçelik 18325 klima dış ü...nitesinde, cihaz 25 derecenin altında çalıştığında dış ünitede karlanma olu
2019 yılında aldığım cihazın garantisini7 yıla kadar uzattım. 2024 yılından beri cihaz kenarları ısıtıp üst kısmı soğutm...uyordu. Yetkili servisi defalarca aramama rağmen her seferinde sorunun normal olduğu söylendi. Birkaç kez parçalar değiştirildi ancak sorun çözülmedi. Daha sonra cihaz tekrar arıza
"Şikayet Durumu Güncellemesi ve teşekküryaşadığım körük lastiği problemi ve ilk etapta karşılaştığım ek garanti dayatması sonrasında, konuyu buraya taşıyarak sesimi duyurmuştum. Şikayetimin ardından Arçelik Genel Merkezi duruma çok hızlı bir şekilde müdahale etti. Yapılan teknik incelemeler sonucunda haklılığım kabul edildi ve Arçelik 10120 mx model çamaşır makinemin körük lastiğinin yasal garantim kapsamında, tamamen ücretsiz olarak değiştirilmesine onay verildi. İlk andaki servis mağduriyetini hızla gideren, markanın büyüklüğüne yakışır şekilde sorumluluk alarak müşteri memnuniyetini sağlayan ve sürecin takibini yapan Arçelik Genetemsilcilerine çok teşekkür ederim. Benim gibi mağduriyet yaşayan tüm tüketicilere de haklarını sonuna kadar aramalarını tavsiye ederim. Sorunum çözülmüştür"
09.09.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 283613 eb model buzdolabı, kurulduğu ilk günden beri hiç soğutmuyor. Yeni ald...ığım bir ürünün üç haftadır temel işlevini yerine getirmemesi kabul edilemez bir durumdur. Yetkili servis geldi, buzdolabının içine cihaz koyarak ölçüm yaptı ve önce sorun olduğun
Yaklaşık 1,5 aydır Arçelik klimamızda sürekli kendi kendine kapanma ve CH 5...6‑36 hata kodları verme sorunu yaşıyoruz. Yetkili servis sorunu bir türlü b
Online olarak satın aldığım Arçelik k3300 kahve makinesinde, kahve pişirme sırasında sürekli bir ısı problemi yaşıyorum.... Bazen kahveyi kaynar derecede sıcak hazırlarken, bazen de ılık şekilde hazırlıyor. Aynı sorunu geçen sene yine online aldığım ilk Arçelik k3300 makinemde de yaşamıştım. O dönem ür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
