to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 2298 je model derin dondurucuyu yeni kullanmaya başladım ancak cihazın üzerindeki sarı ışık yaklaşık bir haftadır sürekli yanıyor. Bildiğim kadarıyla yalnızca yeşil ışığın yanması gerekirken sarı ışığın hiç sönmemesi beni endişelendiriyor. Ürünü yeni aldığım için henüz Arçelik müşteri hizme...
Arçelik marka buzdolabımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve bu süre içinde dolabın içindeki gıdalar çok kısa sürede bozuluyor. Normal saklama sürelerinde bile yiyeceklerin dayanmadığını, sık sık çöp etmek zorunda kaldığımı fark ettim. Yaşadığım bu problem nedeniyle yetkili servis ve müşteri hizmet...
Yaklaşık 3–3,5 yıl önce Arçelik’ten aldığım televizyonun garantisi biter bitmez ciddi bir arıza yaşadım. Televizyon şu an “ses var, görüntü yok” durumda ve sadece en üstte üç parmak kalınlığında, enlemesine ince bir şerit halinde görüntü görünüyor. Daha önce de ekranda gelip giden çizgiler oluyordu,...
15.09.2025 tarihinde Ankara’da Baştürk Day. Tük. Malları Ltd. Şti. Arçelik bayisinden 10120 mx 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra makineden ses gelmesi üzerine yetkili servise başvurduk, inceleme sonrasında ayarlarının yapıldığı ve bir sorun olmadığı söylendi. Son...
"Sürekli arayarak ilgilindiler mağdur etmediler teşekkür ederim"
86 yaşındaki annemin yaklaşık 5 yıllık Arçelik 570430 MB sınıf sn-T, anamodel D70420N buzdolabı bozulduğu için önceki yıl yetkili servisi çağırdık. Kompresör değişimi yapıldı ve 14.500 TL masraf çıktı, ödememizi yaptık ve bu işlem için 9 ay garanti verildi. Bu yıl 3 Mart tarihinde buzdolabımız yeni...
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Arçelik Prosmart inverter buzdolabımın üst dondurucu kısmı soğutmasına rağmen alt bölüm soğutmuyor. Bu sorun 5 gün önce başladı ve buzdolabını 5 gündür bu şekilde arızalı olarak kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünün yalnızca 3 yılda bu şekilde arızalanmasını kabul edemiyoru...
Konu: Arçelik Buzdolabı Arızası ve Uzayan Servis Süreci Nedeniyle Mağduriyet Yaklaşık 1 yıl önce Gündoğdu Home bayisinden satın aldığım Arçelik K83646NEAKM (a) model 615 litre buzdolabım arızalanmıştır. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede cihazın kartının yandığı belirtilmiş ve ürün servis...
Arçelik 1001 kmx model kurutma makinesini İstanbul Sarıgazi Arçelik bayisinden satın aldım. Ürün yaklaşık iki aylık olmasına rağmen 23.05.2026 tarihi itibarıyla kurutma kazanı çalışmamaya başladı ve hâlâ aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Bu arızayla ilgili Arçelik yetkili servisine tam üç defa b...
Annemlerin yaklaşık iki yıl önce aldığı 6 kişilik Arçelik 6167 model bulaşık makinesinin iç kısmı, daha ilk birkaç yıkamadan sonra soyulmaya başladı. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, hele ki Arçelik gibi köklü bir markada, bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına u...
Arçelik marka 6588 model bulaşık makinemle ilgili daha önce de Şikayetvar üzerinden sorun yaşadığımı belirtmiş, ancak hiçbir aksiyon alınmayınca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kalmıştım. Bu başvurum sonrasında bulaşık makinesi yapıldı ve şu an çalışıyor. Ancak makinem uzun süre kullanıl...
Karabük Safranbolu Yıldız Mobilya’dan 10 kg kapasiteli Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini yaklaşık 10 ay önce aldık, aldığımız günden beri makine tüm çamaşırları kirli çıkarıyor ve kesinlikle düzgün şekilde yıkamıyor. Hangi programı seçersek seçelim, çamaşırlar lekeli ve kirli kalıyor, bu ürü...
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Arçelik 9124n çamaşır makinem, yıkama esnasında kazan dönerken aşırı şiddetli ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Bu durum, makineyi kullanmayı güçleştiriyor ve normal bir kullanımda beklenmeyecek seviyede gürültü yaratıyor. Makineyi ilk aldığımızda gelen ürün...
Yaklaşık 2 yıl önce 14.500 TL ödeyerek aldığım Arçelik 9100m model çamaşır makinem Ocak ayı itibarıyla aşırı sesli çalışmaya ve çamaşırları yırtmaya başladı. Bu şikayetlerle ilgili olarak birden fazla kez servis kaydı açıldı, Şubat ve Nisan aylarında makine parça değişimi için servise götürüldü ve b...
Haziran 2025’te Gaziosmanpaşa Küçükköy Arçelik bayisinden Arçelik 10140MP0 otodoz çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana yumuşatıcı ve deterjanı otomatik olarak almıyor, her yıkamada aynı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte yetkili servis iki kez gelip deterjan haznesini değiştirdi ...
Bursa Nilüfer’deki Arçelik yetkili servisinden semaver su musluğu için servis hizmeti aldım. Hizmet sonrası tarafıma memnuniyet anketi için SMS gönderildi. Aldığım servis hizmetinden memnun kalmadığımı belirtmek ve anketi kendim doldurmak istedim. SMS ile gelen linke tıklayıp ankete başladım, ilk s...
Arçelik Buzdolabında Gövde Kaynaklı Gaz Kaçağı ve Çözüm Sunulmaması 23.11.2021 tarihinde satın aldığımız Arçelik marka buzdolabı yaklaşık 1,5 yıl sonra soğutmama arızası vermiştir. Yetkili servis tarafından gaz basımı yapılmıştır. Ancak kısa süre sonra aynı arıza tekrar etmiştir. Son servis inceleme...
Yaklaşık 3 yıldır sorunsuz bir şekilde kullandığımız Arçelik stog 828 g model ankastre cam ocakta yemek yaparken, 28.05.2026 tarihinde aniden büyük bir sesle cam patladı ve ocağın kenarları açıldı. Ne olduğunu anlamadan büyük bir şaşkınlık yaşadık. Bu durum hem can güvenliği açısından bizi çok tedir...
Yaklaşık dört ay önce Arçelik cm400-HC model bir derin dondurucu aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, yaklaşık iki ay önce dondurucudaki ürünlerin donmadığını ve çözüldüğünü fark ettim. İçindeki gıdaların bozulması üzerine derhal yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum. Servis eve gelip kontrol ...
Arçelik Gusto 3282 im model ürünü yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum. Ürünün tutma sapı kırıldı ve aynı zamanda üründe paslanma başladı. Bu durumdan sonra ürünü sağlıklı ve güvenli bir şekilde kullanamaz hale geldim. Yedek parça temini için Arçelik’e ve yetkili servise başvurduğumda, tutma sapı için pa...
2023 yılının Mart ayında satın almış olduğum, 8 yıl garantili Arçelik kmx1000 kurutma makinem 2–3 gündür çamaşırları kurutmuyor. Makine çalışıyor gibi görünse de çamaşırlar ıslak kalıyor. Bugün Isparta Merkez’deki adresime gelen yetkili servis, makineye bakıp hiçbir parça değişimi yapılmadan sadece...
Arçelik markasına ait km910 model kurutma makinesinin garanti süresi bittikten sadece 5 ay sonra kompresörü bozuldu. Makine henüz yaklaşık 3 yıllık ve yepyeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen bu kadar büyük bir arıza vermesi beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı. İstanbul K...
Antalya Güzeloba Arçelik mağazasından yaklaşık iki yıl önce satın aldığımız fırınlı ocağın çakmağı, ürünü aldığımız ilk günden beri çok zor yanıyor ve bu nedenle ocağı kullanırken sürekli zorlanıyorduk. Daha en başından itibaren bu durumu defalarca iletmemize rağmen sorun önemsenmedi ve geçiştirildi...
Kırklareli Lüleburgaz Arçelik bayisinden 25.11.2025 tarihinde Arçelik 6444 model bulaşık makinesini satın aldım. Makineyi daha çok çocuklarım gelip gittiğinde kullanıyoruz, evde genelde iki kişi olduğumuz için çok sık çalıştırmıyoruz. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır makineden hiç verim alamıyorum. Bula...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
