to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir kullandığımız Arçelik X20 elektrikli süpürgeden aldığımız günden beri hiçbir şekilde memnun değiliz. Ürün d...oğru dürüst süpürmüyor, temizlik performansı çok zayıf ve beklentimizi hiç karşılamıyor. Yaklaşık 19–20 aydır bu ürünü kullanıyoruz ve baştan beri aynı sorun devam ediyor. Bu süre
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Arçelik 570463 MB model buzdolabım 3 aydır hiçbir şekilde soğutmuyor. Ne üst ne alt bölme ...çalışıyor, bu nedenle ürünü tamamen kullanamaz durumdayım ve gıdalarımı saklayamıyorum. Arızayı fark ettiğimde Arçelik yetkili servisi ve müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak ga
24.07.2026 tarihinde anneme hediye olarak Arçelik marka bir çamaşır makinesi aldım. Makine yaklaşık 1,5 ay gibi çok kısa... bir süre kullanıldıktan sonra kapak körüğü kısmına çamaşır sıkıştı ve körük lastiğinde hasar oluştu. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamamız bizi ço
Arçelik’ten satın aldığım duvar tipi Ekolojik inverter 12325 model klimamın garantisi 13.07.2026 tarihinde sona ermiştir.... Garanti bitimine yaklaşık 10 gün kala cihaz sıcak modda çalışırken aşırı gürültü ve ses yapmaya başlaması üzerine yetkili servise başvurdum ve kompresör değişimi gerçekleştirildi
İstanbul’da Arçelik’ten bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, televizyon, fırın ve davlumbaz ...satın aldım. 25.09.2026 tarihinde ürünler kurulum için yetkili servis tarafından evime geldi. Kurulum sırasında servis, zorla akım önleyici ve kireç önleyici ürünleri sattı ve bu ü
Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Keçiören’de kullanmak üzere Arçelik 3310 model gizli damacanalı su sebili aldık. Ürünü sadece... yaklaşık 4 ay kadar kullanabildik. Bu yaz sebilin su akıtma sorunu ortaya çıktı. Su almak için düğmeye bastığımızda, yeterince su aldıktan sonra elimizi düğmeden çekmemize rağmen
Yaklaşık 3 ay önce aldığım Arçelik a 811 ısd bulaşık makinesini ilk günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Makine b...ulaşıkları, özellikle de tencereleri kesinlikle temiz yıkamıyor, yıkama sonrasında paslanmaz çelik tencerelerimde lekeler, izler ve kalıntılar kalıyor. Aynı tencereyi üst üste yıka
"Arçelik Eskişehir Vişnelik ekibi, sorunumla ilgilenirken özel müşteri gibi kibar davranışlar sergiledi. Bu nazik yaklaşımınız için çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 4 yıl önce almış olduğum Arçelik 9462 fcf model bulaşık makinesinde uzun süredir hem düğmelerde takılma hem de ...iç sepetlerde paslanma sorunu yaşıyorum. Özellikle son 2 yıldır bu sorunlar belirgin şekilde devam ediyor ve cihazı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 15 ay kadar ön
Yaklaşık 3 yıl önce Arçelik marka bir kurutma makinesi aldım ancak kurulum esnasında kurutma makinesi aparatı yetkili se...rvis tarafından takılmadı. O dönem bana bu aparatın garanti süresi içinde ücretsiz olarak taktırılabileceğine dair herhangi bir bilgi verilmedi. Şu anda kurutma makinesini çamaşır
23-101128-11 seri numaralı Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 14–16 aylık olmasına rağmen aniden soğutmamaya başladı. İçi...nde yaklaşık 60–70 bin TL’lik et, kahvaltılık ve diğer gıdalarım vardı ve hepsi bozulup çöpe gitmek zorunda kaldı. Arızadan sonra servis hemen geldi, bu konuda servisten şikayetim
2021 yılından beri kullanmakta olduğum Arçelik ankastre ocağımın düğmelerinin boyaları son 1 yıldır ciddi şekilde soyulm...aya başladı. Ürün mutfakta normal ve özenli kullanım altında olmasına rağmen, kısa sayılabilecek bir sürede düğmeler bu hale geldi ve görüntü olarak da can sıkıcı bir durum oluştu.
Arçelik marka f54 102 model derin dondurucumu 09.09.2024 tarihinde satın aldım ve garanti süresi devam ediyor. Yaz sezon...u sonunda, 25 Eylül 2025’te yazlıktan dönerken fişini çekip cihazı kapattım. 27 Mayıs 2026’da tekrar kullanmak için fişini taktığımda motor çalışıyor olmasına rağmen içeriden kötü
Evimde son 1,5 yılda Arçelik grubuna ait 2 adet buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve derin dondurucu dahil 5... farklı ürünü severek ve memnuniyetle kullanan, Arçelik markasına güvenen bir tüketiciyim. Ancak geçen hafta satın aldığım Arçelik AFC 362 G model ankastre fırında yaşadığım süreç
Arçelik’ten aldığım Afc 361 g model fırını ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Fırının özellikle altüst fansız ...ayarında hiçbir şeyin altı pişmiyor. Börek, mısır ekmeği, poğaça denedim, her seferinde üstü kızarıyor ama altı çiğ kalıyor. Bu ayar madem böyle çalışacaksa ne işe yaradığını gerçe
Arçelik marka garantisi devam eden kurutma makinem için 19.09.2026 tarihinde Ağrı Arçelik yetkili servisi randevu verere...k ürünü “bakım” amacıyla aldı. Üründe herhangi bir arıza olmadığını, sadece tüy birikmesi nedeniyle su kaçırdığını ve bunun doğal bir süreç olduğunu söylemelerine rağmen, bakım adı
Arçelik 10120 mx model çamaşır makinemin körük contası dün bir anda hiçbir darbe ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen... yırtıldı ve makine su kaçırmaya başladı. Henüz yaklaşık 10 aylık olan ve garantisi devam eden bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesi beni ciddi şekilde mağdur ett
"Yetkili servis çok ilgiliydi kusa sürede cam yüzeyde garanti kapsamında değişim yapıldı teşekkür ederim."
21.09.2026 tarihinde Arçelik marka çamaşır makinem için servis kaydı oluşturdum. Gelen teknisyen, arızanın su kirliliği ...ve kireçten kaynaklandığını söyleyerek cihazı resetledi, su filtresini değiştirdi ve benden servis ile filtre ücreti tahsil etti. Ancak ertesi gün aynı arıza tekrar ortaya çıktı.
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesi ve kurutma makinesi için İstanbul Pendik’teki yetkili servisten fast soğutma randev...usu aldım. 6 Ekim Salı günü için saat 10:00–12:00 aralığına randevu verilmişti, ancak bayi beni arayarak sadece 15:00–17:00 arasında gelebileceklerini, hafta içi kesinlikle öğleden
Arçelik markasına ait 270531 eı model alttan donduruculu buzdolabımda yaklaşık beş gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürü...nü yaklaşık üç yıl önce satın aldım. Buzluk bölümünde ray kısmında kapaklar kendiliğinden oynuyor, yerinden çıkıyor, her seferinde tekrar takmama rağmen tekrar oynayıp elimde kalıy
"Uzun bekleme ve bilgi alamama süreci sonrasında, (sanırım) şikayet var talebim üzerine birkaç saat içinde otomatik olarak bir kayıt oluşturuldu. Sonrasında arandım ve bilgilendirme yapıldı. Belirtilen gün ve saatte ürünüm hasarsız olarak teslim edildi. Arçelik'ten sorunumu anlayan ve çözüm için aksiyon alan arkadaşlara teşekkür ediyorum. İyi ki varsın Şikayetvar!"
Arçelik markalı 12140 mxa model çamaşır makinesinin, tüketici hakem heyetinin kararı sonucunda eski kusurlu cihazımızın ...yerine yaklaşık 6 gün önce tarafımıza gönderilmesini beklerken, gelen yeni cihazın kasasında darbe ve çökük olduğunu fark ettik. Sıfır diye teslim edilen ürünün gövdesinde böyle bi
Arçelik marka çaycıyı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldığım ilk günden beri su akıtma problemi vardı ancak son z...amanlarda bu sorun çok daha sık hale gelmeye başladı ve neredeyse her kullanımda su akıtıyor. Bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de tezgahın sürekli ıslanmasına nede
Arçelik tkm9961 s kahve makinesini 15.10.2025 tarihinde satın aldım. Arçelik’ten daha önce aldığım tüm kahve makinelerin...de olduğu gibi bu üründe de henüz ilk senesi dolmadan kalibrasyon sorunu yaşamaya başladım. Makine kesinlikle olması gerektiği kadar su almıyor, en büyük fincan seçeneğinde bile ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
