to read complaints and reviews, or file yours.
Hizmet konusunda sözünde durmayıp yalan söylüyorlar. Randevu günü ve saatinde gelmiyorlar. Çok sorumsuzca davranıyorlar.... Rami şubesini bir daha evime sokmayacağım. Gelen servis işinize geliyorsa yaptırın işinize gelmiyorsa yaptırmayın diye sorumsuzca davranıyorlar. Hizmet sıfır
27 Mayıs 2023 de satın aldığım Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve... bulaşık makinesi, satın aldığım bayinin verdiği bilgiler doğrultusunda 30
Ağustos 2021 yılında Arçelik buzdolabım bozuldu. Arçelik müşteri hizmetleri aracılığıyla rami servisi geldi, motor arıza...sı var dediler ve 4 gün beni beklettikten sonra servisten bir bayan arayıp randevu saatini değiştirmeye çalıştı. Kabul etmedim, bir ekip gönderdi, usta motoru değiştirdi, gaz doldu
22.07.2023 tarihinde klima montajı için Arçelik servisini arayarak kayıt oluşturdum. Bugün ayın 28'i ama kimse arayıp bi...lgilendirmiyor. Bir randevu tarihi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda aciliyetini bildireceklerini ve dönüş yapılacağını söylediler. Ama 1 haftadır bu şekilde oyalamaktan
"Marka tarafından geri dönüş yapıldı ve bir yanlışlıktan dolayı beklediğimi aktardılar. Yetkili kişi aradıktan sonra problemim 1 gün içerisinde çözüldü. Teşekkürler..."
Sipariş ettiğim bulaşık makinesi kargo firması tarafından 2 gün içinde tara...fıma ulaştı. Tam 6 gündür montaj için Arçelik Rami Servisi tarafından aranm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97