5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Pervane Çarpması Ve Yıkama Sorunu İçin Ücretsiz Onarım Talebi
7 Ekim 18:0993
"Çağrı merkezinin aksine ürün alt pervanesi garanti kasamında değerlendirilip değiştirildi hiçbir ücret talep edilmedi. Teşekkürler Arçelik"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik cornerwash 6167
8 şikayet
5
Çözüldü
Alt Pervane Çarpması Ve Gürültülü Çalışması
13 Eylül 23:04261
"Sorun giderildi."
Arçelik cornerwash 6167 model bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıldan biraz fa...zla süredir kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır alt pervane sürekli yanlara vuru
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Boya Atması Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi
19 Şubat 18:03801
"Mağduriyetimin giderildiği için teşekkür ederim"
Arçelik Cornerwash Bardakların Buğulu Ve Çizik Çıkması İçin Çözüm Talebi
7 Ocak 18:37994
Arçelik Cornerwash 6167'ı bulaşık makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve özellikle bardaklar sürekli buğulu ve ç...izik şekilde çıkıyor. Makineyi doğru programlarda ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen sonuç hiç değişmiyor. Bu süreçte yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştü
Arçelik 6167 I Cornerwash Bulaşık Makinesi Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
29 Ekim 2025 02:491.732
Yaklaşık 3 yıl önce Kastamonu'daki yetkili Arçelik bayisinden Arçelik marka 6167 I Cornerwash model bir bulaşık makinesi... satın aldım. Ürünü teslim aldığım günden bu yana makine sürekli arıza vermekte ve düzgün şekilde çalışmamaktadır. Makine, bulaşıkları temiz yıkamamakta; her seferinde iki, hatta
1
Arçelik Bulaşık Makinesinde Sürekli Leke Sorunu Ve İlgisiz Servis
3 Mayıs 2025 17:101.110
Arçelik 6167 bc cornerwash bulaşık makinesini 9.1.2025te aldık. Aldığımız günden beri yıkama sonrası sürekli kapakta bul...anık lekeli görünüm kalıyor. En son dayanamayıp servis çağırdık. 29 Nisanda servis geldi ve deterjanınız bayattır diyerek gitti. Biz bu süreçte bir çözüm beklerken bugün kaydın kap
1
Arçelik Bulaşık Makinesi Ve Bitmeyen Koku Sorunu
11 Ocak 2025 01:497.664
"4 aydır yanık plastik kokusuna maruz bırakan bir çok ekip ayrı ayrı gelip koku geçecek normal demesine rağmen kokunun geçmemesi ve uzun uğraşlar sonrası 'genel yetkili merkez tarafından sanırım ' Asena hanımın ilgi alakası sayesinde süreç çözüldü. Ürünün değişimi sağlandı bugün yeni ürün getirildi. 4 ay boyunca iletişim sorunu yaşadığımız müşteri hizmetleri, asena hanım sayesinde son buldu. İşini iş etiğine ahlakına uygun yapan insanlarla, işini yerine getiremeyen, söylenilen şikayeti bile doğru şekilde oluşturmayıp doğru yönlendirmeleri sağlayamayan insanların aynı ücreti alıyor oluşu üzücü. Diğer müşteri hizmetlerinin ezberlenilmiş cümle kalıplarının içinde kalıp çözüm odaklı değil de telefonu kapatsın yeter ki konu benden çıksın havası ile Asena hanım gibi benimseyerek ele alıp hem markasının güvenirliliğini savunması hem de müşteriyi memnun etmesi ve markanın müşteriyi mağdur etmeyeceğini sözle değil icraatla göstermesi. Bence fazla söze gerek yok. Teşekkürüm Asena hanıma. Empati duygusu yüksek iyi insanlara denk gelmeniz dileğiyle."
3 ay önce Arçelik Cornerwash 6167 SC bulaşık makinesi aldık. Aldığımız günden beri müşteri hizmetleri ve gelen ekiplerle... sorun yaşıyoruz. İlk kurulduğunda gelen kişiler revizyon ürün dediler. Ben ise ürünü sıfır aldığımızı söyledim. Arçelik çalışanı bize yanlış söylemişler dedi ve konuyu kapattık. K
Arçelik Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı
19 Ağustos 2024 14:103.220
Arçelik'ten aldığım bulaşık makinesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yıllardır Arçelik dediler ama gerçekten bu kadar il...gisiz bir firma görmedim. Beş kez bulaşık makinemi iade aldılar, değiştirdiler ama hep aynı sorun. Kalite kontrol sıfır, gelen makinelerin tümünün kenarı soyulmuş ve pas içinde. Be
+2
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Sıkça Sorulan Sorular
Siz en yakın Arçelik yetkili bayi ve teknik servisi keşfetmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler ağından yararlanabilirsiniz.
Arçelik: Genel Bakış
Arçelik, beyaz eşya, tüketici elektroniği, küçük ev aletleri ve iklimlendirme sistemleri alanında faaliyet gösteren bir markadır. Ev ve yaşam alanlarına yönelik geniş bir ürün gamı sunan marka, ürünlerini yetkili satıcıları ve çevrim içi satış kanalları üzerinden tüketicilere ulaştırır.
Başlıca Ürün Grupları
- Beyaz eşya: Buzdolabı, derin dondurucu, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi gibi temel ev aletleri.
- Ankastre ürünler: Ankastre fırın, ocak, davlumbaz, mikrodalga ve aspiratör modelleri.
- Isıtma ve soğutma sistemleri: Klima, kombi, termosifon, elektrikli ısıtıcı ve vantilatör çeşitleri.
- Küçük ev aletleri: Elektrikli süpürge, ütü, kahve ve çay makineleri, mutfak robotları ile kişisel bakım cihazları.
- Televizyon ve elektronik: Akıllı televizyon modelleri, ses sistemleri ve çeşitli elektronik aksesuarlar.
Arçelik ürünleri veya servis süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.