Arby's Acıbadem Şubesi Siparişimden Şüpheliyim! Hizmet Çok Kötü!

Ben dün akşam Trendyol üzerinden Arby's Acıbadem'den her zaman söylediğim yemeği söyledim.

Siparişimde gelmesi gereken ürünler yerine, başka ürünler gönderilmiştir. Üstelik, ekstra para ödeyerek siparişini verdiğim ürün direkt eksik gelmiştir.
622TL'lik alışverişimin asla karşılığı olmayan, alelade hazırlanmış, içeriğinde acayip yanıklar çıkan, ekstra et parası ödediğim ancak asla ekstra gramaj konulmayan ve füme yerine ismini cismini anlayamadığım sepsert bayat bir et kullanılan sandviçler, söylediğim sosların tamamının yanlış ve ekstra ücretli olan birinin eksik gelmesi, içeceklerimin yanlış gelmesi, siparişimde bulunmayan alakasız bir ürünün (peynir çubuğu) tenders'ın yanından çıkıvermesi, ekstra ücret ödeyerek aldığım suflenin yerine erimiş bir dondurma gönderilmesi yanı sıra, son olarak bu hataların yanı sıra bütün siparişin buz gibi ve darmadağın şekilde ulaştırıldığı bir hizmet aldım.

Trendyol'a hemen gereken görselleri ilettim ve kendileri iade talebi başlattı. Bugün gördüm ki sadece o 15 TL'lik sosun iadesi yatmış. Yani restoran talebi reddetmiş :)

Şimdi, 15 yıl vardır ben Arbys'i keşfedip buradan yemek yemeye başlayalı. Normalini ezbere bildiğim bir restoransınız. Yediğim menünün içindeki etten şüpheliyim. Geri kalan söylenecek söz bulunamayan birden çok hatanın telafisini, restoran iade talebini reddederek cevaplamış oldu.

Ben parayı kolay kazanmıyorum. Kimse kolay kazanmıyor. Yarısını yiyemeden çöpe atmak zorunda kaldım, içeriğinden dahi şüphelendiğim ve acaba hazırlanırken kötülük mü yaptılar diye düşünmek zorunda kaldığım siparişi yiyemedim evet.

Siparişi verirken düştüğüm notu aktarıyorum: merhabalar, sürekli müşteriniziz, eksiksiz gelirse çok seviniriz. İyi çalışmalar dileriz, kolay gelsin.

Bu notun karşılığı, bu verdiğim paranın karşılığı bu hizmet mi? Üstüne bir de dalga geçer gibi 15 TL iade yapmak?

Konuyla alakalı görsellerimi, sipariş detayımı, olması gerekeni ve olamayanı kanıtları mevcut (yazdığım not dahil)
Acıbadem şubenizin internette yer alan onlarca şikayeti var, bir yenisi de benden ekleniyor.
Ben böyle bir rezil hizmet ve dalga geçiş daha görmedim. Yazıklar olsun.