to read complaints and reviews, or file yours. 
28.02 tarihinde saat 15:30 civarında Arby's Şerifali şubesinden roast beef Deluxe menü siparişi verdim. Siparişim zamanında teslim edilmesine rağmen hamburgerin buz gibi olduğunu fark edince kasaya geri götürüp nedenini sordum. Kasadaki görevli, bu durumun kendi problemi olmadığını söyleyerek arkada ısıtma işini yapan kişiyi gösterdi. Yeniden gelen hamburgerde de etin doğru düzgün ısıtılmadığını gördüm. Patateste de buruk, rahatsız edici bir tat vardı.
Zamanım kısıtlı olduğu için mecburen yemeye çalıştım ancak şu anda bu şikayeti yazarken bile hala midem bulanıyor. Şefleri masada oturup tüm bu yaşananlara şahit olmasına rağmen hiçbir şekilde müdahale etmedi, herhangi bir ilgi ya da açıklama yapılmadı. Arby's’in ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi numarası da bulunmuyor, bu da yaşadığım olumsuzluğu daha da büyüttü.
Hem ürün kalitesinden hem de çalışanların tavrından ve ilgisizliğinden dolayı bu işletmeden şikayetçiyim. Arby's’ten yaşananlarla ilgili bir açıklama yapılmasını ve bu siparişe ait ücretimin iadesini talep ediyor, ayrıca tarafıma özür borçlu olduklarını düşünüyorum.
26 Ekim tarihinde Denizli Arby's şubesinden Yemeksepeti üzerinden 255,99 TL tutarında Roast Beef Deluxe Menü siparişi verdim. Ancak siparişim tarafıma hiç ulaşmadı ve kurye tarafından da herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi. Sipariş süresi dolduktan sonra kuryeyi aramaya çalıştım fakat verilen t...
12.08.2025 Salı günü saat 16:30 civarında Bakırköy Marmara Forum AVM’deki Arby's şubesinde, iki kişilik Barbekü Deluxe Menü satın aldım ve restoranda yedim. Sipariş No: L529. Menü görselde gösterilenden tamamen farklıydı; hamburgerler küçüktü, içeriği oldukça az ve basitti. Et veya biftek adı altınd...
12 Aralık saat 21.23 civarında Arby's Antares şubesinden Arby's Deluxe sandviç menü aldım. Sipariş sırasında özellikle ekstra 50 gram roast beef ekletmek istedim ve bunun için ayrıca 70 TL fark ödedim. Toplamda 365 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldığımda sandviçin görüntüsünün ve ağırlığının standa...
17 Aralık 2025 gecesi saat 22.00 civarında İzmir Mavibahçe Arby's’ten Getir üzerinden Roast Beef Deluxe menü siparişi verdim. Siparişim geldiğinde ürünler tamamen soğuktu. Özellikle ekstradan en büyük boy patates istemiştim; ancak neredeyse boş denecek kadar az patates vardı. Curly istememe rağmen, ...
8 Aralık 2025 tarihinde Yenibosna StarCity Arby's şubesinde yaşadığım servis kalitesizliğini paylaşmak istiyorum. Restoran oldukça boş olmasına rağmen öncelik gelen müşterilere değil paket servise verildi. Siparişimi verdikten yaklaşık 20 dakika sonra alabildim. Gelen patates ve soğan halkası buz gi...
Yorumlar