to read complaints and reviews, or file yours.Arby's Hilltown Şubesinde Teslim Edilmediği Gösterilen Siparişin İadesi
19 Ekim’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Arby's Hilltown şubesinden 435 TL tutarında Roast Chicken menüsü siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmemesine rağmen uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlendi.
Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Ödediğim ücretin karşılığında ne ürünü alabildim ne de param iade edildi.
Sipariş numaram: a7d63920-77c3-45AB-ad0b-ad0559***32f. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, ödediğim 435 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri
