Salihli İzmir Otobüs İptali Ve Saygısız Personel Üzerine Şikayet

23.05 tarihinde Obilet üzerinden Salihli–İzmir seferi için 11:45 otobüsüne Salihli Aras otobüs firmasından bilet aldım. Otogara gittiğimde firmaya ait yazıhanedeki görevli, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden aracın iptal olduğunu söyledi.

Bu duruma şaşırıp “Ben ne yapacağım şimdi? ” diye sorduğumda, görevli sanki suçlu benmişim gibi beni azarladı ve son derece saygısız bir üslup kullandı. Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim, ne sefer iptaliyle ilgili önceden bilgilendirildim ne de otogara gittiğimde çözüm odaklı bir yaklaşım gördüm.

Bu nedenle özellikle beni azarlayan personel hakkında gerekenin yapılmasını, davranışıyla ilgili inceleme başlatılmasını, bilet ücretimin koşulsuz olarak iade edilmesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.