Aras Turizm Yanıltıcı Otobüs Tipi Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet!

27.12.2026 tarihinde saat 22.30 Ankara'dan Iğdır’a giden Aras firmasına ait sefere, özellikle rahat olsun diye 2+1 otobüs tercihiyle internet üzerinden bilet satın aldım. Buna rağmen araç hem yaklaşık bir saat gecikmeli geldi hem de 2+1 yerine 2+2 koltuk düzenine sahip bir otobüs gönderildi.

Durumu sorduğumda ise son derece umursamaz ve saygısız bir tavırla cevap verildi, mağduriyetim ciddiye alınmadı. Hem yanlış araç bilgisi verilerek müşterinin yanıltılması hem de sefer saatine uyulmaması nedeniyle yolculuktan büyük pişmanlık duydum.

İnternet üzerinden gösterilen otobüs bilgileri ile gerçekte gönderilen otobüslerin birebir aynı olmasını, müşterinin bu şekilde yanıltılmasının önüne geçilmesini ve seferlerin ilan edilen saatlere uygun şekilde zamanında başlatılmasını talep ediyorum.