to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim Salı günü adıma (Sıla K***) gönderilen 520*****42091 numaralı kargomun, saat 14.30’da teslim edildiğine dair tarafıma bilgi verildi. Ancak teslimattan önce benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve teslimat bilgisinde başka birinin adı görünüyor. Müşteri hizmetlerini arayarak kime teslim edildiğini sordum, verilen isme ulaştım fakat o kişi de kargoyu almadığını belirtti. Kurye ise benimle hiç irtibata geçmedi.
Kargonun içeriği kıyafet ve yaklaşık 960 TL değerinde. Öğrenci olduğum için bu mağduriyet beni ciddi şekilde etkiledi. Müşteri hizmetleri geri bildirimimin aciliyetini ilettiğini söyledi fakat hâlâ çözüm sağlanmadı.
Kargomun bir an önce bana ulaştırılmasını veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
5525*******56 sipariş numaralı gönderide yaşadığım mağduriyet üzerine yazıyorum. Gönderici şube ve müşteri temsilcisi ile iletişime geçmeme rağmen mağduriyetimin hala giderilmemiş olması nedeniyle son çare olarak buraya yazıyorum. Yukarıda sipariş numarasını ilettiğim gönderi, bir yurt dışı gönderis...
16 Eylül Salı günü 5681*******76 numaralı kargomun teslimatını bekliyordum. Kargonun dağıtıma çıktığını ve saat 3’te bende olacağını canlı takip sisteminden gün boyunca izledim. Ancak teslimat saati akşam 6’ya ertelendi ve saat 7’de “adresinizde bulunamadınız” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa bütün iş...
Yorumlar