Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kişiye Teslim Edilen Değerli Kargonun Mağduriyeti Ve Çözüm Beklentisi

15 Kasım 12:50
140

13 Kasım 2025 sabahı, Aras Kargo Mermerciler Şubesi (İstanbul Beylikdüzü) üzerinden tarafıma gelen 5208*******51 takip numaralı Samsung marka cep telefonum (fatura bedeli: 81.000 TL) başkasına teslim edilmiş. Şube, paketin başka bir kişiye verildiğini sözlü olarak iletti, ancak teslim edilen kişiyi tanımıyorum ve bana herhangi bir teslim tutanağı veya imza gösterilmedi. Kamera kayıtlarını bana göstermediler, sadece polis isterse paylaşabileceklerini söylediler.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, 11565214 numaralı şikayet kaydı oluşturuldu fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Paketin bana teslim edilmesini veya mümkün değilse maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.

yanlis-kisiye-teslim-edilen-degerli-kargonun-magduriyeti-ve-cozum-beklentisi-2.jpg
yanlis-kisiye-teslim-edilen-degerli-kargonun-magduriyeti-ve-cozum-beklentisi-1.jpg
15 Kasım 12:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Değerli Kargom Kimlik Kontrolü Yapılmadan Teslim Edildi, Maddi Zararım Karşılanmıyor!

Serhat
17 Eylül 15:56
242
1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom Ve Kayıp Evrak Sorunu

Gülçin
28 Ağustos 10:30
202
Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom Ve Kayıp Evrak Sorunu
Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom Ve Kayıp Evrak Sorunu
4
Senay sonuçtan memnun
Çözüldü

Değerli Telefonum Kargoda Bilgilendirme Yapılmadan Kapıya Bırakıldı

Senay
20 Ağustos 21:31
267
"Bana şikayetimle ilgili yardımcı olan müşteri temsilcileri D** Hanım ve D** Bey e teşekkür ederim. Kapıya bırakan arkadaş da arayıp özrünü diledi ve sebebini açıkladı. Ürüne de bir şey olmadı neyse ki. Sonuç olarak tekrarının olmayacağını umarak konuyu kapattık."
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Teslimatında Kaybolan Paket Ve İletişimsizlik

Şeyma
15 Temmuz 11:09
237
Aras Kargo Teslimatında Kaybolan Paket Ve İletişimsizlik
5
Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edildi Görünen Kargom Bana Ulaşmadı

Berat
18 Ağustos 14:08
535
Teslim Edildi Görünen Kargom Bana Ulaşmadı
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri