to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’nun İzmir Gaziemir bölgesindeki dağıtımından kaynaklı olarak tarafıma başkasına ait bir kargo teslim edildi. Kutu üzerindeki barkod kısmında ismim yazmasına rağmen, diğer kağıtta yer alan gönderici ve alıcı bilgilerinde farklı bir kişinin ismi bulunuyor ve paketin içindeki ürünler bana ait değil. Aynı gün içinde, aslında bana teslim edilmesi gereken Coco Scarfs Tekstil’den sipariş ettiğim şal ürünlerimin bulunduğu kendi kargom ise ortada yok ve nerede olduğu hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum.
Telefonla Aras Kargo’yu aradığımda, durumumu detaylı şekilde anlatmama rağmen sadece oyalandım; kargonun akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Şu an hem bana ait olmayan bir kargo evimde duruyor, hem de kendi siparişimin nerede olduğu belli değil.
Elimde bulunan, bana ait olmayan kargonun doğru alıcısına ulaştırılmasını ve Coco Scarfs Tekstil’den sipariş ettiğim kendi kargomun da en hızlı şekilde bulunup adresime teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu karışıklığın acilen giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte gönderim yanlış adrese teslim edildi. Kurye ile iletişime geçtiğimde barkodda hata olduğunu, yani yanlış adres etiketinin yapıştırıldığını gördük ve kurye kargoyu tekrar şubeye geri bıraktı. Geçen cuma günü dağıtıma çıkan kargom, bugün itibarıyla 4 gündür elime ulaşm...
Aras Kargo Batı Antalya şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Son siparişimde dün dağıtıma çıktı diye bildirim aldım ve kargonun takibini yaptım. Kargo, evime gelmek yerine 3 sokak ilerde, yaklaşık 1 km mesafede durdu ve ardından bana “yoğunluktan dolayı teslim edilemedi” şeklinde bir SMS...
Trendyol’da satıcıyım ve dün Aras Kargo Karlıdağ şubesinde barkodların karışması nedeniyle ürünüm yanlış adrese gönderildi. Kargo barkod karışıklığından kaynaklanan bu hata yüzünden Trendyol tarafından tarafıma satış kaybı bedeli yansıtıldı. Hatanın Aras Kargo Karlıdağ şubesindeki barkod karışıklığ...
Yorumlar