Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargom İçin Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Şevval
26 Kasım 2025 13:01
102

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kayseri Kocasinan’da, Aras Kargo S**** şubesine bağlı olan ve dün teslim edilmesi gereken kargom, benim açık ve doğru şekilde belirttiğim adresim yerine başka bir mahalleye götürülmüş. Kargoyu getiren görevli, ertesi sabah kargonun elimde olacağını söyleyerek beni bekletti.

Ancak sabah olduğunda bu kez Aras Kargo tarafından aranarak kargomu şubeden alabileceğim söylendi. Eğer kargoyu şubeden alabilecek durumda olsam, zaten baştan itibaren adres teslimi yerine şubeye yönlendirilmesini isterdim. Adresime teslim edilmesi gereken ve adres bilgilerini doğru verdiğim bir gönderi için hem yanlış adrese götürülmesi hem de sonrasında şubeden almamın istenmesi mağduriyet oluşturdu.

Kargomun en kısa sürede, ilk belirtmiş olduğum adrese tekrar teslim edilmesini talep ediyorum.

26 Kasım 2025 13:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Şevval
Şevval
27 Kasım 2025 17:23

Şikayetçiyim sonuna kadar rezil ettiler kaç gündür terbiyesizlikten başka bir şey değil Kargo ücreti falan değil talep edilmesi insan utanır yani yeter daha fazla uğraşmak istemiyorum ayrıca terbiyesizlikte yanımıza kaldı yani kötü bir kargo rezil yani diyecek bir şey kalmadı

Şevval
Şevval
28 Kasım 2025 01:11

Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde, Kayseri Kocasinan’daki adresime gelmesi gereken kargom 5 gündür iki kez farklı adreslere gönderildi. Her seferinde kargonun yanlış adrese yönlendirilmesi nedeniyle mağdur oluyorum ve kargoma zamanında ulaşamıyorum. Bu sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonun yüzüme kapatılması gibi son derece saygısız, ilgisiz ve rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Müşteri olarak bu şekilde muamele görmek kabul edilemez. Kargomun derhal ve en geç yarın, hiçbir bahane üretilmeden doğru adrese, yani Kayseri Kocasinan’daki adresime teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu tekrar eden teslimat hatalarının, ciddiyetsizliğin, terbiyesizlik ve ilgisizliğin giderilmesi için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nilüfer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nilüfer
30 Ekim 2025 13:25
225
"Aras Kargo ile olan şikayetimle ilgilenen müşteri temsilcisi İrem Sit hanıma göstermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim. Sayesinde sorunum çözülmüştür."
2
Çağrı sonuçtan memnun değil

profile
Çağrı
21 Aralık 2023 17:22
478
Aras Kargo Müşteriyi Aramadan Kargoyu Şubeye Bırakması
Aras Kargo Müşteriyi Aramadan Kargoyu Şubeye Bırakması

profile
16 Eylül 2025 21:07
413
kargom-teslim-edilmeden-alici-kabul-etmiyor-denildi-1.jpg
5
Narin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Mart 2024 19:51
262
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"

profile
08 Ekim 2024 20:55
354
Aras Kargo'dan Teslimat Sorunları ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri