to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kargo mum kaybolmasından sonraki süreçte şikayetim sonrası Aras Kargo tarafından yönlendirilen temsilcinin gayreti ve çabası sonucu kargom bulunmuştur kendisinin sorunu çözme çabasından çok memnun oldum"
Aras Kargo Ordu Ünye şubesi üzerinden Trendyol siparişime ait 10114191982 numaralı teslimatım için yaşadığım sorumsuzluğu belirtmek istiyorum. Dün kargom dağıtıma çıktı olarak göründü ancak ben evden çalışan biriyim ve tüm gün evde olmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı....
Aras Kargo Ünye şubesi üzerinden 5771*******98 takip numaralı gönderim, bugün yine adrese getirilmek yerine hiçbir şekilde aranıp bilgilendirme yapılmadan güvenliğe bırakıldı. Kargonun adresime teslim edilmesi gerekirken, her seferinde aynı durumun yaşanması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu sor...
14.11.2025 tarihinde Ünye Aras Kargo şubesinden 5209*****2500 numaralı kargomu İstanbul’da Yasin Tekstil’e teslim edilmek üzere gönderdim. Kargo içerisinde önemli evraklar bulunmasına rağmen gönderime sahip çıkılmadı ve kargomun kaybolduğu söylendi. Yaşadığım sorun üzerine Aras Kargo yetkilileriyle...
"Teşekkürler"
27.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10451429924 numaralı siparişim Ünye Aras Kargo şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı ve aynı gün tarafıma "Sizi evde bulamadık, bir esnafa bırakılacak" şeklinde SMS gönderildi. Oysa tüm gün evdeydim, ne kapıma gelen oldu ne de zilime basıldı. Hiçbir ş...
Aras Kargo'nun Ordu Ünye şubesinden gelen parfüm kargom kırık çıktı. İki defa aynı sorunla karşılaştım. Kargolara çok kötü davranılıyor ve bu konuda kimse yardımcı olmadı. Tutanak bile tutturamadım, 'İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz' denildi. Müşteri hizmetlerine bildirdim fakat yardımcı olunm...
"Şubeden yapılan hatalar ve ilgisizlik için Aras Kargo müşteri hizmetleri tarafından özür dilenmiştir. Ünye şubesi ile ilgili bir işlem yapılıp yapılmadığını bilmiyorum. Teşekkürler…"
Aras Kargo ünye şubesi kargomuzu mesajda yazan tarihte teslim etmedi. Ertesi gün arayınca da; kuryenin adresi yanlış okuduğunu, kendi bölgesinin olmad...
Ordu Ünye Aras Kargo şubesi, Atatürk Mahallesi'nde kargo dağıtımını yapan görevli beni aramadan kargomu geri iadeye yönlendirmiş. Eklediğim resimde, alışveriş yaptığım sitenin ekranında kargoya yönlendirilince bu şekilde bilgi çıkıyor. 'Teslim edilemedi' yazılan saatte evde bulunduğum halde bana ula...
"Şikayetvar ekibine ve konu ile ilgilenen müşteri temsilcisi Sayın hale hanıma çok teşekkür ederim. Kargo paketim adresime hasarsız teslim edildi. Eğer Şikayetvar ekibi ve Hale hanım konuyla ilgilenmeseydi, Aras Kargo Ünye Şubesi, Hukuka aykırı olarak düzenlediği sahte belge ile, konuyu örtbas edecekti. Ayrıca kargomu teslim etmeyecek hatta alışveriş sitesine geri gönderecekti. Ünye Bayilik yetkisi işini ahlaklı dürüstçe ve iyi şekilde yapanlara devredilene kadar mümkün olduğunca Ünye bölgesinde Aras Kargo ile işlem yapmayacağız. Diğer bölgelerde Aras Kargo şirketine güveniyoruz. Ünye'de değil.! Ahlak dışı hukuk dışı eylemlerde bulunanlar, ticarette hem firmaları hem de müşterilerini mağdur ediyorlar. Günlerdir, Alışveriş yaptığımız site ile ve Genel Kargo şirketi ile sorunu çözmeye çalıştık! Ünye Aras Kargo şubesi ise olayı örtbas etmeye çalışıyordu. Lütfen, sorumluluğunu yerine getirmeyen, hukuksuz işler yapan, güvenilmez kişiler ile ilgili işlem yapın. Ne ticaret yapanlar ve şirketler, ne kargo şirketinin kendisi ne de müşteriler daha fazla haksızlığa uğramasın. Lütfen Ünye Aras Kargo bayiliğini değiştirin. Konu ile İlgilenen herkese çok teşekkür ederim. Sorumsuzluk yapan, hukuksuzluk yapanların hatalarını daha fazla biz ödemeyelim. İyi günler. Ünye Aras Kargo şube bayiliği değiştiği zaman, bana sormadan şikayet yazımı, sisteminizden silebilirsiniz. Haksızlık hukuksuzluk yapanlar cezalandırılmadan lütfen şikayet metnimi sisteminizden kaldırmayın. Dürüstçe ve adaletli davranan, adalete hizmet eden herkese çok teşekkürler. Saygılarımla."
23/12/2024 tarihinde yeni yıl hediyesi olarak "kargo takip no: 4104143672119" bilgiler ile kargo gönderilmiştir. Hediye olması nedeni ile konudan bilgim bulunmuyordu. Ancak, 03/01/2025 tarihinde gönderici tarafından bir hediye gönderildiği belirtildiğinde, Ünye Aras Kargo personelleri ile ve şirket ...
Aras Kargo, les benjamins'ten gelen kargomu üzerinde adres doğru yazılı olmasına rağmen Ordu merkez yerine Ünye'de bir eve teslim etmiş. Adam beni arayıp 'kargon bende' diye haber vermese, daha beklerim kargoyu. Aras Kargo çalışanlarının böyle özensiz davranması nedir? Kargo şirketi hemen mağduriyet...
Hepsiburada.com'dan satın aldığım ürün Ordu Ünye Aras Kargo şubesine ulaştı. Normalde adrese teslim edilmesi gereken ürünü şubeden almamız gerektiğini belirttiler. Hepsiburada.com müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün adrese bırakılması gerektiğini, adresin ve ürün desisinin dağıtıma uygun olduğu t...
Merhaba, bulunduğum konum Gölevi Mahallesi Çöremez Sokak Ordu/Ünye. Aldığım ürünler adresime gelmiyor. Telefonla bilgi aldığımda konumun ulaşılamaz olduğu söyleniyor. Fakat bulunduğum adres merkeze bağlı, ulaşılabilir ve köy değil mahalle olarak geçiyor. Kargolar hakkında sıklıkla böyle sıkıntılar y...
"Müşteri temsilcisi çok ilgili ve yardımcı oldu. Teşekkürler..."
Aras Kargo; kargomu getirmeden ve bana ulaşmadan kargoyu geri iadeye çıkarmış. Binlerce lira para veriyoruz. Ürünü elimize bile getirmekte yetersiz kalıyorsunuz. Ordu Ünye şubesinden şikayetçiyim. İş disiplininin olmamasını anlamak güç. İşinizi yapmak istemiyorsanız bu durumu gözden geçirin.
Aras Kargo Ünye şube dağıtım ekipleri Evde olduğum halde 18.3. 2024 tarihinde saat 18.39 da 2 saat içerisinde adresinizdeyiz mesajı geldi ve ardından 2 ci mesaj geldi beni evde bulamamışlar, ben o dakika kargo aracının başka bir adreste olduğunu görüyorum. Beni aramışlar telefona bakmamışım. Yetişti...
"Teşekkürler"
Ben Ünye'de Ayşegül Sözkesen Butiğinin işletmecisiyim. Ne yazık ki Web Sitemin sadece Aras Kargo ile anlaşması var. Ünye Aras Kargo ile devamlı olarak problem yaşamaktayız. Gün içinde defalarca arayıp kargomuzun alınmasının gerektiğini söylüyoruz. Tamam alınacak denerek üstüne dalga geçercesine laka...
11.09.2023 tarihinde tarafıma gelen SMS mesajı ile tüm gün evde olmama rağmen kargo gelmiştir fakat evde olmadığınız için şubeye geri dönmüştür mesajı aldım. Fakat herhangi bir Aras Kargo çalışanı adresime gelmedi. Bunun üzerine 12.03.2023 tarihinde Aras Kargo Ünye şubesine kargomu almak için gittim...
Aras Kargo ile Ordu'ya 40 km mesafedeki Ünye'den gelecek olan kargom Ordu durugöl şubesinde varış hatası nedeniyle Ordu Boztepe şubesine yönlendirildi. Yani sonuç olarak Ünye'den Ordu durugöl şubesine gelen kargom Samsun'a gidecek oradan bir daha Ordu Boztepe şubesine ve oradan da bana ulaşacak. Ar...
Kargom pazardan önce 3 ürün boyunca ürün teslimat kodu gönderilmiş olduğu halde tarafıma hiçbir şekilde arama da yapılmadı adresime de kimse gelmedi. En son ben şubeyi arayınca öğreniyorum ki evde bulunulmamış o yüzden şubeden teslim alabilirsiniz bugün son gün deniliyor. Ordu Ünye saraçlı Mah kurye...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
