to read complaints and reviews, or file yours.Ulukent Şubesine Ulaşmayan Kargo İçin Acil Teslim Talebi
6047553948618 numaralı kargom, 7 Nisan sabahından bu yana Ege Transfer'de “şubeye gelmek üzere araca yüklendi” olarak görünmesine rağmen, aynı şehirdeki Aras Kargo Ulukent Şubesi’ne bir türlü ulaşmadı.
Günlerdir hem şubeyi hem müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kargonun yolda olduğu ve öğlen araçla geleceği söyleniyor; bunun dışında hiçbir somut bilgi verilmedi ve yardımcı olunmadı. Bugün ayrıca bir şikayet talebi de oluşturdum.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede Aras Kargo Ulukent Şubesi’ne ulaştırılarak bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Selvinur E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35686413 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. İletişim kurduğunuz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sorunum çözüldü teslimat yapıldı
