to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo ile ilgili bir şikayetimi bildirmek istiyorum. Yaklaşık 16 gün önce tarafıma bir çelik kasa teslimatı yapıldı.... Teslimat Silifke Toros Mahallesi TOKİ Konutları FG8B Kat 4 No: 7 adresime getirildi. Kurye gittikten sonra koliyi açtığımda çelik kasanın kırık olduğunu gördüm. Hemen aynı gün A
"Sabah kuryede ki arkadaşla öğlen de Mehtap hanımla iletişime geçtik. Görüşmeler sonucu olayların yanlış anlaşılmadan kaynaklı olduğu kanısına vardık. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum. İş hayatlarında başarılarının daim olmasını temin ediyorum"
28.02.2026 sabahı verdiğim sipariş, aynı gün akşam saatlerinde Aras Kargo i...le “çıkış şubeye gönderildi” şeklinde bildirim aldı. 6392189700385 numaralı
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5749*****1706 takip numaralı kargom için Ermenek şub...esinden arandım ve Güneyyurt Kışlacık’ta olduğum için adrese teslimat yapılamayacağı, Güneyyurt merkezde Toroslar Market’e bırakılabileceği söylendi. Bölgeye tam hakim olmadığım iç
"Yaşadığım soruna hızlı bir şekilde dönüş yapıldığı için teşekkür ederim."
02.10.2025 tarihinde Aras Kargo Toros şubesinden 5200*******75 takip numara...lı gönderim adresime teslim edilmedi. Kuryeler, evimin yokuşta olduğu gerek
"Genelgenelaras Kargo genel müdürlükte müşteri temsilciniz bircan bey ilgi ve alakası üzerine şikayetimi kaldırıyorum problemimi çözdü tekrar teşekkür ederim kendisine"
"Öncelikle süreç sıkıntılı olduğu için bayağı stresli günler yaşadık. Eksik parçalar bulunup teslim edildi. Bu süreçte ilgisinden ve takibatından memnun kaldığım müşteri hizmetleri yetkilisi hale hanım ve önceki ismini hatırlamadığım tüm temsilcilere ilgi ve alakasından dolayı sonsuz teşekkürler. Kurye arkadaşların işi gerçekten zor olsa da, daha bilinçli ve empatik yaklaşarak hizmet verseler çok harika olur. Böyle bir durum yaşanmış, olan olmuş olsa da onlarında her daim emeklerine sağlık ve kolaylıklar diliyorum. Sevgiler 🌼"
Aras Kargo'ya 26 Mart'ta Akmerkez şubede gönderi için teslim edilen kargo alıcıya hâlâ ulaşmadı. Hem telefonla kayıt bır...akmamıza hem de şubeye defalarca gidip kargonun akıbetini sormamıza rağmen kargo nerede belli değil. İşin ilginç tarafı, alıcıya iletmesi gereken teslim şubesi, ürünün şubeye ulaşm
"Teşekkürler"
25 Mart'ta gönderilen hediye paketimiz 27 Mart'ta Adana Toros şubesine ulaş...mış ancak 2 Nisan oldu, halen paketin bize ulaştırılmasını bekliyorum. Gönd
Merhaba, 07.03.2025 tarihinden bu yana tam 14 gündür süregelen Aras Kargo sorununu bildiririm. Belirtilen tarihte satıc...ısı olduğumuz Brother marka JK17B model dikiş makinesini Adana-Toros şubesinden bir müşterimizin tarafımıza Hepsiburada iadesi olarak göndermektedir. 7 Mart tarihinde kargoya veri
"Teşekkür ederim"
Aras Kargo, Mersin Anamur Toroslar Mahallesi'ne sipariş ettiğimiz kargoları dağıtıma çıkarmıyor. Neden diye sorduğumuzda... herhangi bir cevap alamıyoruz. Kendimiz şubeden teslim almak zorunda kalıyoruz. Sonuçta internetten ürün alırken kargo parası ödüyoruz. Gereğinin yapılmasını rica ediyoruz.
"Yeşim hanıma teşekkürler ilgileneceklerini söylediler ilerleyen zamanda sonuçlarını göreceğiz umarım bu durum tekrarlanmaz"
Aras Kargo Toros şubesinden evden kurye talep ettim. Bir hafta boyunca üç gün geldiklerini ve evde olmadığımı söylediler... ki ben felç geçirdim ve evden çıkamıyorum. Tekrar aradım, 'Yeniden oluşturun, bugün aldıralım' dediler. Oluşturdum, yine gelen giden yok. Tekrar aradım, böyle bir evden alım uygul
Kargom 3 gündür Aras Kargo'da, Toros Şubesi'nden çıkmış yolda gözüküyor ama teslimat şubesine bile ulaşmadı. Tahmini tes...lim tarihi 29'u gözüküyordu. Ayrıca telefon sipariş etmiştim ve aciliyeti var. Kargoları geciktirirken ki gerekçeniz ne, çok merak ediyorum. Lütfen iletişime geçin. +90 208 23 39
LCW'dan online olarak aldığım ürün yanlış gönderildi. İade etmek için Adana Toros şubesine gittim, bana herhangi bir kar...go takip numarası verilmedi. Neyse, bir gün sonra yanlış iade kodu verdiğimi fark ettim. Şubeyi arıyorum, bir bey başından savıyor, mağaza ile görüşün diyor, uğraşmak istemiyor. Pa
Aras Kargo Adana Toros şubesine çok değer verdiğim bir kargoyu büyük bir özenle paketleyerek ve bu konuda hassasiyet gös...terilmesini belirterek 23.11 tarihinde teslim ettim. Karşı tarafa ulaştığında SMS ile bilgilendirilme hizmeti için talepte bulundum ve bu hizmet için ücret ödedim. Ancak karşı tara
Aras Kargo Adana Çukurova Toros şubesi, çalışanları ve özellikle müdürü H****, sorunları çözemediği gibi ne telefonlara ...ne de mesajlara cevap vermiyor. Üstelik bize verdiği numaranın iş yeri değil, şahsi numarası olduğunu ve cevap vermek zorunda olmadığını öğreniyoruz. Bu sebeple iki yıldır çalıştığ
Trendyol'dan satmış olduğum iPhone 14 Pro Max ürün 57.499₺ den 3451392784185 numaralı kargo takip numarası ile müşteriye... teslim edildiği gözükmektedir. Müşterinin ürünü almadığı ve harcama itirazı yaptığı belirlenmiş olup, Aras Kargo'nun Trendyol'a cevabı kargonun tazmine uygun olduğu belirtilmiştir
"Aras Kargo Gaziantep kurumsal görevlileri kargoyu bulup gereğini yaptığından dolayı emeği geçenlere tesekürederim."
Adana Dual butiğin sahibi olarak Aras Kargo ile çalışıyoruz ve kıyafet satışı yapıyoruz. Adana'dan Mersin'e gönderdiğimi...z sağlam kargomuz ve kıyafetimiz müşterimize yırtık şekilde ulaşmış. Bizim gönderdiğimiz kargo poşeti değiştirilip başka poşete konmuş, bantlanmış ve müşteriye teslim edilmiş. Şu a
N11 üzerinden Akıllıphone mağazasından Baseus marka 3 metrelik Type-C uçlu halat kablo aldım. Ürün Aras Kargo ile gönder...ildi. Ürünün kutusunu açtığımda Type-C uçlu olması gereken kablonun Lightning uçlu olduğunu gördüm. N11 üzerinden iade işlemlerini başlatıp 112071781442302 iade kodu ile Aras Kargo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
