Aras Kargo Teslimat Gecikti, Hediye Zamanında Ulaşmadı

Ahu · 2025-08-30T10:00:08+03:00

25.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım elektronik aletin, Aras Kargo ile 27.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 30.08.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi numaram: 5670*******76. Kargo takibinde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Konu hakkında Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım, ancak net bir bilgi alamadım; sadece “araştırıyoruz” yanıtı verildi. Ayrıca Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve talep oluşturdular, fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Bu gecikme nedeniyle ürünüm hediye olarak zamanında yetişmedi ve mağduriyet yaşadım. Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Ahu C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33523339 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü