to read complaints and reviews, or file yours. 
5770*******12 takip numaralı kargom için Aras Kargo ile ciddi bir sorun yaşamaktayım. Tahmini teslimat tarihi 22–23 Aralık olarak görünmesine rağmen, Antalya Kepez bölgesine teslim edilmesi gereken kargom iki gündür hiç getirilmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
İki gündür Aras Kargo’ya ulaşıp durum sormama rağmen her seferinde sadece “yarın dağıtıma çıkacak” denilerek geçiştiriliyorum, net ve açıklayıcı tek bir cevap alamıyorum. Sürekli aynı cümleler tekrarlanıyor, ne gerçek bir takip sağlanıyor ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gösteriliyor. Müşteriyle açıkça ilgilenilmediğini, sürecin sadece geçiştirildiğini düşünüyorum.
Siparişimi bu firma üzerinden gönderttiğim için açıkçası çok pişman oldum. Kargomun daha fazla gecikmeden, acil olarak teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum.
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım bir yönlendirme sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 5764*******72 takip numaralı kargom bugün Ankara’ya t...
Aras Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. 5756*******21 takip numaralı gönderim 27 Kasım’dan bu yana teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi Antalya Döşemealtı olmasına rağmen süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Şube ile iletişime geçtiğimde “sistem yok” hatası aldık...
11 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken 5657*******52 numaralı kargom, günlerdir Antalya ana merkezde bekletiliyor ve halen şubeye bile gönderilmedi. Bugün 18 Ağustos ve hâlâ hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturdum, ancak ka...
Yorumlar