Aras Kargo'nun Sorumsuzluğuyla Mağduriyet

Trendyol mağazasından 3 tane ürün sipariş verdim. Kargoya verildi. Aras Kargo'ymuş, 30 Ekim'de kargo dağıtım yerine geldi ama açıklamaya 'adres dışınd...
Trendyol üzerinden verdiğim 10768322074 numaralı kıyafet siparişim Aras Kargo ile gönderildi. Adresim teslimat bölgesinde olmasına rağmen iki gündür “teslimat dışı bölge” denilerek paketim dağıtıma çıkarılmıyor. Madem teslimat dışı denecek bir bölgeydi, o zaman neden kargoyu teslim aldınız ve gönderiyi işleme aldınız?
Bu paketi ihtiyaç sahibi birine ulaştırmaya çalışıyorum ve gecikme yüzünden mağduriyet yaşıyorum. Şubeye bir türlü ulaşamıyorum, müşteri temsilcileri de hiçbir şekilde çözüm sunamıyor. Bu süreçte Aras Kargo’nun yaklaşımından son derece memnuniyetsizim.
Siparişim olan bu paketin acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ürün bu sebeple geri iade edilirse, süreci doğru yönetemediği için Trendyol hakkında da ayrıca şikayet oluşturacağımı belirtmek istiyorum.

Trendyol mağazasından 3 tane ürün sipariş verdim. Kargoya verildi. Aras Kargo'ymuş, 30 Ekim'de kargo dağıtım yerine geldi ama açıklamaya 'adres dışınd...

Trendyol üzerinden 1298 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. 5723*******21 takip numaralı kargom, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Teslimat adresim doğruydu ve teslimat günü evdeydim, ancak hiçbir şekilde kargomu teslim almadım. Duru...


13 Nisan 2024 tarihinde Trendyol’dan bir ürün sipariş ettim. 15 Nisan Pazartesi günü Aras Kargo 4267149809604 takip numaralı siparişimi teslim aldığına dair mesaj attı. 16 Nisan günü siparişimi kontrol ettiğimde siparişimin teslimat şubesinde olduğunu gördüm. Bugün şubeyi aradığımda siparişimin geld...

11.08 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım, 333 TL değerindeki ürünüm tedarikçi tarafından Aras Kargo'ya teslim edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 5662*******31. Teslimat adresim İzmir/Kemalpaşa bölgesidir. Bugün ürün dağıtıma çıktı olarak gör...
Yorumlar