Teslimat Adresinden Uzak Şubeye Yönlendirme Sorunu

7 Ekim 2024 12:04200

Aras Kargo Hepsiburada'dan yaptığım alışverişimi teslimat adresi dışında olduğumu bildirerek bana çok uzak olan bir şubeye yönlendirdi. Kargomu oradan almam mümkün değil. 11 Ekim tarihine kadar almam gerektiği ile ilgili telefon aldım fakat gitmem gereken şube hem şehre hem de adresime çok uzak. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum

1 Destek

Aras Kargo

7 Ekim 2024 12:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aras Kargo'nun Kargoyu Teslim Etmemesi

Tuğba

Aras Kargo

1 Aralık 2023 20:07366

Hepsiburada'dan verdiğim sipariş ne yazık ki Aras Kargo'ya teslim edildi. Son teslim tarihi 29 Kasım olan paketim, tesli...m edilmek yerine 3 gündür şubede bekletiliyor (adresimde olduğumu belirtmeme rağmen şubeden teslim alacağım şeklinde yanıltıcı bilgi verildiği iddia ediliyor. İlgili duruma dair ek...

Çözüldü

Kargo Teslimatı Sorunu: Ürün Eve Getirilmedi

Onur

Aras Kargo

24 Ocak 2025 16:18167

"Müşteri hizmetlerinde Görevli kardeşim Barışa göstermiş olduğu ilgiiden dolayı Teşekkür ederim."

Aras Kargo Firmasının Kargoları Düzgünce Dağıtamaması.

Sadık

Aras Kargo

26 Ocak 2024 12:23194

Hepsiburada üzerinden bir adet ürün satın aldım. Kargo on gün olmasına rağmen hala evime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle... yaptığım görüşmede ilk olarak evde kimsenin olmadığı ifade edilmiş, ancak kargo tarafıma ulaştırılmamıştı. İkinci kez iletişime geçtiğimde ise adresimin dağıtım dışı bölge olarak ...

Çözüldü

Aras Kargo Kargo Teslimi Yapılmadı, Siteye Teslimi Yapıldı Bildirimi Yapılmış

Çiğdem

Aras Kargo

21 Kasım 2023 21:47485

Aras Kargo firması, ürünün teslimatı için adresimde olduğumu işaretlememe v...e evde tüm gün beklememe rağmen, talebimi şubeden alacak şekilde değiştirdi...

Aras Kargo Kargomu Teslim Etmiyor

Gamze

Aras Kargo

22 Haziran 2024 17:58209

Hepsiburada'dan satın aldığım ürünü satıcı maalesef Aras Kargo ile göndermiş. 2 gün önce teslimat şubesinde görünen karg...o bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeye gidip teslim almayı rica ettiğinizde de bu şekilde teslimat yapılmayacağını yarın ürünün dağıtıma çıkacağını söylüyorlar her seferinde. Mü...