to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Televizyon Sistemde Teslim Edilmiş Görünüyor Mağduriyet Yaşadım
17 Kasım Pazartesi günü saat 12:20 civarında teslim edilmesi gereken televizyonum, bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargo takip numaram: 5747******670. Teslim alan kişi veya adres hakkında hiçbir bilgiye sahip değilim ve kargonun bana ulaşmaması nedeniyle mağdur oldum.
Henüz Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kargomun içeriği televizyon olduğu için maddi kaybım büyük. Bu nedenle, ücret iadesi talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ürünü Trendyol'dan satın aldım.
Sayın Serdar Ö Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34273442 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkürler
