to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo Ve Sürekli Gecikme: Aras Kargo Yalova Mimoza Şubesi
Aras Kargo Yalova Mimoza şubesine 26 Ocak tarihinde gelen, 6344370496076 takip numaralı kargom hala tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir dağıtımda görünmesine ve her seferinde teslim edileceği söylenmesine rağmen kargo bir türlü elime ulaşmıyor.
Şube veya müşteri hizmetleri, kargonun teslim edileceğini söylemekle yetiniyor ancak bu sözler yerine getirilmiyor ve mağdur ediliyorum. Sürekli oyalanmak istemiyorum, artık net bir çözüm bekliyorum.
İlgili kargomun hiçbir şekilde daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime acil olarak teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Ebru A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35023096 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
