Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Kargo İçin Yanıltıcı Bilgi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
15 Ağustos 2025 09:55
258

30 Temmuz tarihinde teslim edildiği belirtilen 5651******260 takip numaralı Aras Kargo gönderim bana ulaşmadı. Kargo takip sisteminde teslim edildiği gözükmesine rağmen, ne bana ne de yakınlarıma herhangi bir kargo teslim edilmedi.

Bu süreçte üç kez telefonla, bir kez de şubeye giderek Aras Kargo ile iletişime geçtim. Her seferinde kargonun kayıp olduğu tespit edilip, not alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Kargomun içeriğinde 1 adet minik masa vantilatörü, bir adet elektronik lastik hava pompası, bir adet hava üfleme aleti ve bir adet araç ön cam güneşliği bulunmakta olup toplam değeri 1.353 TL’dir. Teslim adresim İstanbul, Maltepe, İdealtepe Mahallesi’dir. Sipariş numaram: PO-203-19001721781110517’dir.

Ayrıca, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve bu şekilde yalan beyan verilmesi etik olmayan bir davranıştır. Bu durumdan son derece rahatsız olduğumu özellikle belirtmek isterim.

Kayıp gönderimle ilgili tarafıma acil olarak bilgi verilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse tazmin sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.

teslim-edilmemis-kargo-icin-yaniltici-bilgi-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-1.jpg
15 Ağustos 2025 09:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ahmet
Ahmet
19 Ağustos 2025 12:23

Aras Kargo tarafından arandım, durumu Temuya bildireceklermiş ve ücret tazmin edilecekmiş ancak hala bir aksiyon alınmadı ve beklemekteyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Teslim Edilmedi, Şube İlgisiz Ve Bilgi Vermiyor

profile
04 Ekim 2025 15:00
667
5
Beyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Ağustos 2025 11:07
241
"Kristal kargo şubesi, sorunumla ilgilendi ve gönderimi şubeye getirtti. Ben de şubeden aldım. Ayrıca görevim başladığı için mesai saatleri içinde alamayacağımı söylemiştim. Cumartesi gününe kadar bekletiriz dedi ki bu büyük bir destek ve incelikti. Ama gerek kalmadı. Akşam servis aracımla 6:00-6:30 arası yetişebildim ve aldım. Teşekkür ediyorum. Güvenim tazelendi. İyi çalışmalar diliyorum."

Aras Kargo Tarafından Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Şube Yaklaşımı

profile
İsimsiz
15 Eylül 2025 15:20
774
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri