Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmemiş Kargo İçin Sahte Teslimat Kaydı Ve Mağduriyet

profile
19 Mart 21:25
529
Sena'nın Teşekkür Mesajı
“Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim”

Aras Kargo Gaziantep Şahinbey Karataş şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 6403065273885 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün telefonuma kargomun bana teslim edildiğine dair SMS geldi; ancak ben ne kurye tarafından arandım ne de herhangi bir teslim gerçekleştirdim.

Bana ait olan bir kargonun, benim hiçbir onayım ve imzam olmadan nasıl teslim edilmiş gibi gösterildiğini anlamıyorum. Sistemde kargonun “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ben paketi hiç görmedim ve teslim almamış olmama rağmen teslim alan kişi bilgisi “kendisi” olarak işlenmiş durumda.

Konu hakkında Aras Kargo ile görüştüm; sadece şikayet kaydı açıldığı ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak hem kargom ortada yok, hem de sanki ben teslim almışım gibi kayıt girilmesi beni mağdur etmektedir.

Kargomun acilen bulunup eksiksiz ve güvenli bir şekilde bizzat bana teslim edilmesini, ayrıca benim adıma sahte teslimat girişi yapan sorumlu personel veya kişiler hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

19 Mart 21:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sena
Sena
23 Mart 11:56

Arayan müşteri hizmetleri merkezindeki beyefendi gerçekten çok ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim

Sena
Sena
23 Mart 22:17

Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Karataş Şubesi Sürekli Teslimat Sorunu Ve İletişimsizlik

profile
01 Kasım 2025 13:15
242

İş Yerinde Olmasına Rağmen Kargonun Teslim Edilmemesi

profile
05 Mart 23:24
132

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri