to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden aldığım şampuanın, Aras Kargo tarafından adrese teslim edildiğine dair mesaj aldım; ancak kargo bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslim edildiği görünen adres Cumhuriyet Mahallesi Tuna Caddesi No: 8/a, Kocaeli/Çayırova ve sorumlu birim Aras Kargo Boyacılar Şubesi olarak görünüyor. Fakat ben ürünü fiilen almadım.
Günlerdir hem Aras Kargo müşteri hizmetlerini hem de Boyacılar Şubesini telefonla arıyorum; ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Sistemlerinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bana kim tarafından, kime, nasıl ve nereye teslim edildiğine dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Yaklaşık 350 TL tutarındaki bu alışverişim karşılığında ürünü alamadığım için, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen bu gönderimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
13 Kasım’da Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım ve gönderim Aras Kargo ile yapıldı. 18 Kasım’da kargom teslimata çıkarılmış; ancak kardeşim evde olmasına rağmen kargo kendisine teslim edilmemiş, beni aramışlar. Öğretmen olduğum için derste olduğum sırada aradıkları için telefonu açamadım. Birkaç...
Aras Kargo Boyacılar Şubesi ile yaşadığım teslimat ve iade süreçlerinde sürekli sorun yaşıyorum. 26 Haziran ve 28 Ağustos tarihlerinde, kargom adresime getirilmedi ve evime çok yakın bir nalbura bırakıldı. Şubeyi aradığımda çalıştığımı, kargolarımın eve teslim edilmesini ve iadelerin de evimden alın...
28 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 5735*******11 numaralı siparişim, Sakarya/Serdivan adresine teslim edilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmedi. Ancak Aras Kargo tarafından “adrese teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. O tarihten bu yana kargom elime ulaşmadı. Hem Trendyol hem de ...
09 Ekim’de Trendyol üzerinden Farmakozmetika Sağlık Ürünleri adlı mağazadan 334,30 TL tutarında şampuan siparişi verdim (#10581588801). Siparişim Aras Kargo ile İstanbul Avcılar adresine gönderilecekti. Ancak kargo 10 Ekim’den beri “yolda” görünüyor ve ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Defalarca ...
14 Kasım'da Trendyol'dan iki parfüm satın aldım. 16 Kasım'da Aras Kargo'dan 'Paketiniz geliyor' içerikli bir mesaj aldım. Ardından, sanki ben şubeden almayı tercih etmişim gibi bir mesaj daha geldi ve paketim gelmedi. 'Neyse, şubeye gidip alayım' dedim ve şubeye gittiğimde paketin dağıtımda olduğu s...
Yorumlar