Aras Kargo Tarafından Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu

1 Ekim 2025 tarihinde 5721*******49 takip numaralı gönderimi Aras Kargo ile sipariş ettim. Ürünümün teslimat adresinde herhangi bir sorun olmamasına r...

Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 5751*******65 takip numaralı kargom, İzmir Bornova Doğanlar şubesi tarafından Ege KYK yurduna teslim edilecek şekilde gönderilmişti. 21 Kasım 2025 Cuma günü sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürünüm ortada yok.
Durumu fark eder etmez Aras Kargo’yu aradım, talep oluşturulduğu ve en kısa zamanda dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünüm şarj aletiydi, kendi şarj aletim evde kaldığı için acil ihtiyaçla almıştım. Ancak pazartesi günü zaten kendi şarj aletim elime ulaşacağı için bu kargonun artık benim için bir anlamı kalmadı.
Teslim edilmediği halde teslim edildi görünen bu kargonun, özellikle İzmir Bornova Doğanlar şubesinde akıbetinin araştırılmasını ve ürün bana ulaşmadığı için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak yargı yoluna başvuracağımı belirtmek istiyorum.

1 Ekim 2025 tarihinde 5721*******49 takip numaralı gönderimi Aras Kargo ile sipariş ettim. Ürünümün teslimat adresinde herhangi bir sorun olmamasına r...

16 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo’dan “Kargonuz adresinize teslim edilmek üzere yola çıktı” şeklinde bir mesaj aldım. Yaklaşık 2 saat sonra ise “Kargonuz tarafınıza teslim edilmiştir” mesajı geldi. Ancak ne arayan oldu, ne de kargo adresime geldi. Teslim edildiği iddia edilen kişi olarak kendi adım,...
12 Kasım 2025 tarihinde verdiğim ve 5745*******58 takip numaralı siparişim, Aras Kargo sisteminde günlerdir sadece "teslim alındı" aşamasında görünüyor. Kargomun nerede olduğunu öğrenemiyorum ve herhangi bir hareketlilik yok. Teslimat adresim İzmir - Karşıyaka. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetl...

04.10.2025 Cumartesi günü teslim edilmesi planlanan 5721*******38 takip numaralı kargom için, Aras Kargo’nun sisteminden ertesi gün butonunu seçerek teslimatın 06.10.2025 Pazartesi günü yapılmasını özellikle talep ettim. Ancak bu talebim dikkate alınmadı ve Aras Kargo, o gün sipariş verdiğim adreste...

10 Ekim 2025 tarihinde, 5723*******36 takip numaralı Aras Kargo gönderim için saat 13.03’te teslim edildi. Bilgisi verildi. Ancak ben kargomu teslim almadım ve kimse bana ulaşmadı. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, dağıtıma çıkan kuryeden herhangi bir arama veya bilgilendirme almadım, kargo ko...
Yorumlar