to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden aldığım 11320424 geri bildirim numaralı kıyafet takım siparişim, İstanbul Kartal’daki Birgül Hanım Kız Yurdu’na teslim edilmesi gerekirken, sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo teslim edilirken aranmadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaklaşık 620 TL değerindeki bu gönderiyle ilgili olarak, Yakacık şubesiyle ve Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen sadece “inceleme sürecinde” olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini, sürecin bu kadar uzamasından dolayı mağdur olduğumu belirtmek isterim.
Trendyol üzerinden aldığım kargomun bulunamaması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Aksi halde daha yetkili mercilere şikayet etmek zorunda kalacağım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünüm firma tarafından değiştirilerek tekrar adresime kargolanacaktı. Ürünüm kargoya verilmeden öncesinde ve sonrasında şehir dışında olacağımı kargomun o adrese yapılmasını istediğimi söyledim. Defalarca İstanbul'da olamayacağımı söyledim. Talebinizi Aras Kargo'ya il...
23 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve 9689853424 teslimat, 5668******560 takip numaralı kargom, bugün 1 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kadıköy Hasanpaşa gibi merkezi bir yerde oturmamıza ve evimize 150 metre mesafede Aras Kargo şubesi bulunmasına rağmen, kargomun durumu hakkında ...
3 Kasım’da Trendyol üzerinden 98891486513 teslimat numaralı siparişim Aras Kargo Başakşehir Sabah şubesine ulaştı. Gönderim 2 parça olmasına ve her biri 30 desi altında olmasına rağmen, toplam desi 40 olarak görünüp kuryeniz gönderiyi daireme teslim etmedi. Evde eşim 1 yaşındaki bebeğimizle yalnız o...
Yorumlar