to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görülen Kargo Elime Ulaşmadı
Aras Kargo Üsküdar bölgesi üzerinden gönderilen, 6354169505557 takip numaralı kargom sistemde yaklaşık iki haftadır teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne adrese bir uğrama oldu ne de arama yapıldı, fakat statüde teslim edilmiş gibi gösteriliyor.
Bu süre içinde Aras Kargo ile beş kez iletişime geçtim. Her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen ne kargom bulundu ne de somut bir çözüm sunuldu.
Kargomun nerede olduğunun tespit edilerek bana acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, bu süreçle ilgili de tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Meva S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35280974 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
