to read complaints and reviews, or file yours. 
17/09/2024 tarihinde saat 18:26’da teslim edildi olarak görünen 5677*******22 takip numaralı Aras Kargo gönderim tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresinde o saatte bulunmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Ayrıca, adreste bulunan güvenlik kameralarının kayıtlarında da herhangi bir teslimat işlemi gerçekleşmediği açıkça görülmektedir.
Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. 12.000 TL tutarında ödeme yaptığım ürünümün yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Eren T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33704788 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinize dair sizlere telefon bilgilerinizden ulaşamadık. Sizlere Canlı Destek uygulamamız üzerinden istediğiniz her zaman yardımcı olmak isteriz. Sevgilerimizle... Aras Kargo
13.09.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen 5673*******17 takip numaralı kargom, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Kartal’da ve o gün evdeydik, ancak ne bana ne de aileme herhangi bir paket teslim edilmedi. Ayrıca apartman görevlisine de...
Aras Kargo üzerinden 5677*******22 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Sistemde gönderim 17/09/2025 tarihinde saat 18:26’da teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Akşamdan beri komşularıma sordum, kimseye de bir teslimat yapılma...
12 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken 5678*******64 takip numaralı Aras Kargo gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun yanlış adrese yönlendirildiğ...
08.09.2025 tarihinde, 5676*******49 takip numaralı gönderim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimat adresim Muratçe...
20.09.2025 tarihinde, 5682*******13 takip numaralı Aras Kargo gönderim saat 14:53’te bana teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ben gün boyunca adresimden hiç ayrılmadım ve herhangi bir ürün teslim almadım. Sistemde mobil imza ile teslim aldığım belirtilmiş, fakat böyle bir işlem yapmadım. Teslimat...
Yorumlar