Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Tarak Siparişim Yerine Yanlışlıkla Saç Düzleştirici Gönderildi

ID:34592208

Tarak Siparişim Yerine Yanlışlıkla Saç Düzleştirici Gönderildi

Sibel

Aras Kargo

18 Aralık 2025 15:03

245

Feste üzerinden Aras Kargo ile bir tarak siparişi verdim ancak kısa süre önce kargoyu teslim aldığımda paketten tarak yerine saç düzleştirici çıktığını gördüm. Siparişimle hiçbir ilgisi olmayan, yanlış bir ürün gönderilmiş durumda.

Henüz satıcıyla veya Feste müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yanlış gönderilen bu ürünün acilen geri alınmasını ve benim sipariş verdiğim tarak ürününün doğru şekilde adresime gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu karışıklığın hızlıca incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Aras Kargo

18 Aralık 2025 15:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Sibel E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34592208 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün İçin FLO Ve Aras Kargo'dan Çözüm Alamıyorum

Murat

Aras Kargo

18 Temmuz 2025 16:08

102

FLO mağazasından yapmış olduğum siparişin bir ürünü eksik ulaştı. Durumu FLO firmasına ilettim; firma, siparişin tam kargolandığını söyledi ve sorumluluğu Aras Kargo firmasına yönlendirdi. Ancak teslim aldığım pakette herhangi bir sorun yoktu, paketi sağlam aldım. Şimdi ise ne kargo firması ne de FL...

eksik-urun-icin-flo-ve-aras-kargodan-cozum-alamiyorum-4.jpg

eksik-urun-icin-flo-ve-aras-kargodan-cozum-alamiyorum-3.jpg

İskender sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve İade Sorunu

İskender

Aras Kargo

28 Ekim 2024 13:55

1.064

İnternetten Fest Danışmanlık ve Depolama Hiz. Tic. Ltd. Şti. Nden 1 adet araç süpürgesi sipariş ettim. Kargom Aras Kargo ile gönderilmiş. Teslim aldım. Aras Kargo yetkilisine kartımdan 499 TL ödeme yaptım. Kargomu açtım ve ürünü kontrol ettim. Reklamda belirtilen çekiş gücüne sahip olmadığını deneye...

Siparişim Adresime Gelmeden Onayım Olmadan İade Edildi Sorumluluk Bana Yüklendi

Yıldız

Aras Kargo

18 Aralık 2025 10:45

301

Fest Danışmanlık reklamları üzerinden internetten bir temizlik mobu siparişi verdim. Siparişimi Aras Kargo getirecekti ancak ürün bana hiç ulaştırılmadan, benim bilgim ve onayım olmadan iade edildi. Kargo firması hiçbir şekilde adrese gelmedi, herhangi bir not bırakılmadı ve tarafıma da dönüş yapılm...

Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Paket Teslimatı: Aras Kargo'nun İade Karışıklığı

Ecem

Aras Kargo

21 Kasım 2024 13:38

601

Aras Kargo iade ettiğim kargo karıştı. 20 Ekim günü Aras Kargo ile iadesini yaptığım gri paket, nasıl olduysa aynı kargo etiketi ile bambaşka bir siyah paket ile değişmiş. İade edeceğim ürünü alacak mağaza kargoyu kontrol edip, onların ürünü olmadığını anlayınca kargoyu teslim almamışlar ancak kargo...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Ve Trendyol İle İptal Edilemeyen Kargo Sorunu

Mehmet

Aras Kargo

27 Aralık 2024 16:41

419

Cumartesi gününden beri ürün iptalinde bulunmuşum Aras Kargo hâlâ paketi adresten geri almak için gelmemiştir. Dün şubeyi aradım bugün gene de kargoyu almaya hiç kimse gelmemiştir. Oysa ki Aras Kargo en çok tercih ettiğim bir kargo şirketidir. Bana böyle bir mağduriyet yaşattığınız için çok üzgünüm....