to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden 30.11.2025 tarihinde yaklaşık 2.500 TL tutarında kaban/mont siparişi verdim. Ürünüm Aras Kargo ile gönderildi ve sistemde 04.12.2025 tarihinde İstanbul Terazidere şubesi tarafından tanımadığım 'c… t…' isimli bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Oysa kargonun bana ait teslim kodu olmasına rağmen, bu kod alınmadan başkasına teslim edilmiş.
Ürünü benim teslim almadığımı defalarca hem Aras Kargo’ya hem de Mavi Jeans’e iletmeme rağmen, aradan zaman geçmesine karşın ne ürünüm elime geri ulaştı ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Müşteri hizmetleri ile her görüştüğümde sadece 'çözüm merkezine ilettik' denilerek oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.
Kayıp durumuna düşen bu gönderimle ilgili olarak, ürünümün acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12.11.2025 tarihinde Aras Kargo'nun İstanbul Seyrantepe şubesinden 1800 TL tutarında bir mont siparişim vardı. Kargo takip numaram 5744*******47. Anca...
22/09/2025'de Mavi Jeans Pazarama sitesinden aldığım ve peşin ödeme yaptığım kıyafet kargom, Aras Kargo Konya Karatay şubesi tarafından tarafıma teslim edilmedi. O gün tüm gün evde olmamıza rağmen ne kapı çalındı ne de telefonla arandık. Ancak sistemde “evde bulunamadı, şubeden alınız” şeklinde bir...
22.03.2025 tarihinde Akbatı AVM Mavi mağazasında beğendiğim kot pantolonun bedeninin ellerinde olmadığını, ancak ana depodan 2 ya da 3 gün içinde evime ulaştırabileceklerini söylediler. Ödemeyi yaptım. Ayın 25'inde gelen e-postada ürünün Aras Kargo'ya verildiği yazıyordu. Ayın 25'inden itibaren her ...
Mavi Giyim'den 23.02.2025 tarihinde aldığım EOK1771094 numaralı siparişin 26.03.2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla teslim edildiği mesajı geldi fakat ürün bize teslim edilmedi. Mavi Giyim'e defalarca mail atmama ve görüşmeme rağmen herhangi bir gelişme yok. Aras Kargo ile görüşmelerimizde de ayn...
Aras Kargo Marmara Ereğlisi/Tekirdağ şubesine, Mavi Jeans'den aldığım pantolonun bedeninin büyük gelmesi nedeniyle Mavi Jeans'den iade kaydı oluşturup, 09.05.2025 tarihinde şubeye götürdüm. Şube müdürü, paketi yırtılıp ürünleri kaybolan başka bir kadınla hararetli bir konuşma içindeydi. Ben de Mavi ...
Yorumlar