to read complaints and reviews, or file yours. 
"Firmaya değil şikayetin takibini yapan Yeşim Hanıma teşekkür ederim. En kıymetli teşekkürü de ürün sipariş verdiğim firmadaki Nurten Hanıma çok teşekkür ediyorum kendileriyle görüştükten bir saat sonra kargo dağıtıma çıktı akşamına ulaştı. Nurten hanım sayesinde çözüm bulabildik çok teşekkür ederim"
"Kargo sonunda geldi teşekkürler"
Aras Kargo Pursaklar şubesinden kapıdan kargo almaları için iade talebinde bulunduk ama kargo şirketi, "Bugün alınacak" deyip o gün gelmedi. "Yarın alınacak, yoğunluktan dolayı" dendi, o gün de gelmedi. Kargoyu aradığımızda ise kargoyu alacak kişinin hasta olduğunu söylediler. Bir sonraki gün alınac...
"Şikayet ile ilgili müşteri hizmetleri çabuk çözüm buldu. Teşekkürler..."
Merhabalar... Aras Kargo Ankara Pursaklar Şubesi banko görevlilerinden şikayetçiyim. Kendi yapacakları işlemi müşteriye yaptırıyorlar. Bizler paketlerin hasarsız gitmesinden sorumlu değiliz. Lütfen bu konuda gereken uyarı ve ihtarları yaparsanız sevinirim. Teşekkür ederim.
Trendyol'dan sipariş verdiğimiz bebek arabasını Aras Kargo Pursaklar Şubesi, hamile eşimi 555 *** 4977 ile biten telefon numarasından arayarak bebek arabasını yukarı çıkaramayacaklarını, yukarı çıkarmanın onların işi olmadığını söylemişler. Eve çıkarılmayacak kadar büyükse bu ürün ambar kargosuyla g...
Aras Kargo Pursaklar Şubesi defalarca eve kurye talebinde bulunmama rağmen 'Geldik, evde yoktunuz.' deyip geçiştirdiler. Kesin geleceğiz deyip gelmediler. Şubeye gidecekmişim, işleri bu zaten. Evin önünden geçiyorlar, 2 dakika uğramak zor olmamalı. Çocuk oyuncağı gibi insanla oynuyorlar kısacası ama...
"Teşekkür ediyorum"
"Arayarak konu ile ilgili işlem yaptıklarını ve tekrar bir olumsuzluk olması durumunda bildirmemin yeterli olduğunu söylediler, teşekkür ederim"
Aras Kargo 4344160471652 takip numaralı kargo 13.07.2024 tarihinde dağıtıma çıkarılmış ve sonrasında tekrar dağıtıma çıkarılacak diye not düşülmüş. 17...
Aras Kargo Pursaklar Şubesi teslim etmediği gönderimi adıma teslim edilmiş olarak gösteriyor. Ürün elime ulaşmadı. Arıyorum, açan yok. Bu nasıl bir durum? Kargomun durumu hakkında bilgi alamıyorum. Böyle bir sorumsuzluk olabilir mi? Mağduriyetimi nasıl çözebileceksiniz? Kargom nerede, bunu nasıl açı...
"Müşteri temsilcilerinden Yeliz Hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ederiz."
Aras Kargo Ankara Pursaklar Şubesi 4318381727646 gönderi numaralı kargoyu teslim etmemesine rağmen kargo durumunu teslim edildi gözüküyor. Araç bozuld...
Ankara Çubuk şubesi, Aras Kargo'nun dağıtım alanı dışında olduğu gerekçesiyle dağıtıma çıkmamış. Halbuki bulunduğumuz adrese yakın bir üniversite bulunmakta ve üniversiteye giriş yaptıktan sonra mahallemiz üzerinden çıkış yapılmakta. Bunun üzerine kargom Pursaklar şubesine aktarılmış. Ancak olay bun...
"Aras Kargo Pursaklar şubesi dağıtım yapan kişi ve telefondaki yetkili kişinin ceza almaması için şikayetimi geri alıyorum. Kimsenin ekmeğine zarar gelsin istemem ama lütfen bu gibi üslubu bozuk hadsiz insanlara karşı dikkatli olmalıyız ve hakkimizi savunmaliyiz. Müşteri hizmetleri neyse ki güzel konuştu. Teşekkürler..."
Sipariş ettiğimiz dolap ürünümüz hem geç geliyor hem de asansörü olan apartmanda 2. Kata çıkarma zahmetinde bile bulunmuyorlar. Eşim bir kadın olarak komşumuzla birlikte aşağıya inip almak zorunda kalıyorlar. Biz siparişi verirken kapı numarasına kadar veriyorsak, siz bunu kapının önüne kadar getir...
Ankara Çubuk'ta bulunan Aras Kargo'nun Çubuk'a bağlı Dumlupınar Mahallesi'ne kargo getirmediğini söylüyorlar. Beni Pursaklar şubesine yönlendiriyorlar. Ancak orası da 'Biz oraya hizmet vermiyoruz, orayla Çubuk ilgileniyor' diyor. Bu ne sorumsuzluk? Adeta keyiflerine göre kargo getirme yeri belirlemi...
Eşimin sipariş ettiği ürün Aras Kargo tarafından teslim ediliyor; ancak ürün alım aşamasında banka kartından ödeme yapıyoruz. Devamında gelen kargo görevlisi ödemenin gerçekleşmediğini söyleyerek tekrar çekim yapıyor. Ödeme gerçekleştiğini belirterek ayrılıyor. Eşim banka hesabını kontrol ettiğinde ...
Merhaba, 3101567471818 takip numaralı kargom Ankara Pursaklar şubesinde teslimatta görülmektedir. Şubeyi aradığımda kargonun üzerinde barkod olmadığı bilgisi veriliyor. Barkod dışında, koli üzerine el yazısıyla 'Abdulkadir G*******' yazılmış olmasına rağmen kargomun bulunması zor olduğu, fotoğraf gö...
"Kargom varış noktası hataları yüzünden 5 günlük macera sonucunda ulaştı müşteri hizmetleri arayıp artık böyle durumlarda mağdur edilmeyeceksiniz kargonu zamanında teslim edilecek taahhüdünde bulundu. Teşekkürler"
Aras Kargo yüzünden her defa kargomdaki ürünler bozuluyor çünkü sürekli siparişlerim yanlış şubeye yönlendirme yüzünden kargolar zamanında teslim edil...
Aras Kargo gelen kargolarımı adrese teslimat yok diyerek şubeler arası bir Pursaklar şubeye oradan ise dağyaka şubesine aralarında gönderip duruluyor. En sonunda da iadeye çıkıyor. Bulunduğum adrese kargo teslimat var mıdır yoksa sürekli olarak kargom gidip gelecek mi lütfen net bilgiyi verebilir mi...
Pursaklar şubesinde kuryesi yalan söylüyor. Müşteri hizmetlerinde telefona cevap veren personeli de yalan söylüyor. Kargonuz adresinize teslim edilmek üzere kuryeye verildi diye SMS geldi. Kargo gelecek diye evden ayrılmadık akşam takip için kodu girip baktığımda geldik yoktunuz diye yazıyordu. Geld...
Aldığım kargoyu 10 gündür getirmiyorlar defalarca aradım ilgilenmiyorlar bir de bana mesaj geliyor ürünü istemiyorsunuz diye mesaj geldi halbuki ben kesinlikle öyle bir şey demedim. Aksine kargonun peşindeyim günlerdir önce Ankara aktarmaya takıldı denildi sonra barkod düşmüş aldığım ürünün resmini ...
Ürünüm 08/09/2023 günü teslim edilecekti. Kargodan sabah aradılar gelin ürününüzü alın diye kargocu sebep nedir niye kendimiz teslim alalım dedim evde yokmuşuz aramış ulaşamamışlar artı arayan olmadı artı ev değil iş adresimdir iş adresi diye de yazılı adreste durumu anlatınca kargocu bir kişi yolla...
Aras Kargo Ankara gibi bir yerde adrese teslim yapmıyor. Şubeden gelip alın diyorlar. Büyük sorun bu. Ankara Pursaklar şubesi Pursaklar'da bulunan saray mahallesine kargo çıkaramayacağını arayıp söylüyor. Kargo şirketleri adrese teslim olsun diye var.
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
