to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile Fethiye Taşyaka şubesinden 18’inde, müşterime göndermek üzere nişan hediyeliği olarak hazırladığım mumları kargoya verdim. Kargo Tekirdağ Çorlu’ya gidecekti. Gönderi numaram 6371733816519283’tür.
Ürünlerim son derece özenli şekilde paketlenmişti. Her bir mumu tek tek sardım, aralarına kartonlar yerleştirdim, dışına da “kırılacak” uyarısını özellikle yazdım. Buna rağmen, alıcıya ulaştığında mumların büyük kısmının paramparça olduğu, kutunun adeta hor kullanıldığı video ve fotoğraflarla bana iletildi. Ürünleri zaten düşük kârla satarken, bu sorumsuzluk nedeniyle yaklaşık 5.600 TL maddi zarara uğradım.
Şu ana kadar Aras Kargo’ya resmi bir başvuru ya da tutanak işlemi yapmadım, durumu yeni öğrendim. Hem emeğimin hem de maddi kaybımın karşılanmasını, zararımın Aras Kargo tarafından eksiksiz şekilde giderilmesini talep ediyorum. Özenle paketlenmiş, üzerinde uyarı bulunan bir gönderinin bu hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değildir ve sürecin ivedilikle incelenmesini istiyorum.
9 Eylül’den bu yana Aras Kargo ile gönderilen 5675*******36 numaralı kargomla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı almama rağmen, kargom tarafıma hiç teslim edilmedi. Üstelik şube evime çok yakın olmasına rağmen ne beni aradılar ne de teslimat için he...
Siparişini verip bugün elime ulaşan ürünü açtığımda yanıltıldığımı fark ettim Aras Kargo müşteri temsilcisine ulaşıp mağdur edildiğimi kapıda ödemeli olarak aldığım ürünün parası hala sizin elinizde bunu yapan şahsa verilmeden bir şey yapıp yapamayacağımı sorduğum halde sürekli olarak aynı kelimeler...
Dolap üzerinden sattığım ürünü Aras Kargo ile gönderdim. Her ürünü teker teker patpata sararak korumaya aldım. Kolinin üzerine kırılır ibaresi yapıştırıldı. 11 nisanda kargolayıp 13 nisanda teslim edilmesi beklenen ürün 10 gün boyunca Düzce transfer noktasında bekledi. Müşteri hizmetlerini arayıp şi...
23 Ağustos tarihinde Düzce’den Ergani’ye gönderilmek üzere Aras Kargo ile 3 koli kargo gönderdim. Kargolarım teslim edildiğinde, ilk bakışta bunların bana ait olmadığını düşündüm çünkü koliler değişmişti. Kolileri açtığımda ise ürünlerimin içinde olduğunu fark ettim ancak birçok ürünüm kırık, dağılm...
Aras Kargo ile dolap üzerinden kargo yolladım. Ürünü gayet güzel içi patpatla sarılı hatta aralarına poşetler ve ek patpatlar yaparak yolladım. Ayrıca dışı hasarsız bantlıydı. Fakat ürün alıcıya ulaşınca kırılmıştı. Paketin dışı bile yırtılmış. Üstüne üstelik kötü paketlenmiş demiş kargo şubesindeki...
Yorumlar