Yanlış Teslim Bildirimi Ve Kayıp Kargo Sorunu
Aras Kargo Martı şubesi üzerinden gönderilen kargomla ilgili ciddi bir soru...n yaşıyorum. Dün saat 19.00 civarında telefonuma “kargonuz teslim edildi” ş
Aras Kargo Martı şubesi üzerinden gönderilen kargomla ilgili ciddi bir soru...n yaşıyorum. Dün saat 19.00 civarında telefonuma “kargonuz teslim edildi” ş
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim Aras Kargo tarafından bana teslim edilmesi gerekirken, 08.04.2026 tarihinde ...saat 17:30’da sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Ancak kargo bana ulaşmadı ve teslimatın kime, nereye yapıldığı konusunda hiçbir bilgim yok. Gönderimin çıkış şubesi Rent
İnternet üzerinden verdiğim bir sipariş Aras Kargo ile tarafıma gönderildi ve kargo İstanbul Martı Şubesi’ne ulaştıktan ...sonra teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşadım. Hastanede yatan yeğenime moral olması için “uyku arkadaşı” olarak geçen peluş bebek tavşan sipariş ettim; özellikle zamanında ul
Aras Kargo Zekeriyaköy Şubesi üzerinden 6332849415160 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 0...7.01.2026 Çarşamba günü Zekeriyaköy Şubesi tarafından aranarak, adresimizde olmadığımız gerekçesiyle kargomun bana daha yakın olduğu söylenen Martı Şubesi’ne yönlendirileceği ve üç
Aras Kargo Martı Şubesi üzerinden 5756*******23 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Dö...rt gündür kargomu bekliyorum, sistemde her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak bana sürekli “yetiştiremedik” ya da “evde bulamadık” şeklinde bahaneler iletiliyor. Oysa ben özellik
Aras Kargo 5749*******89 takip numaralı gönderimle ilgili olarak yaklaşık 15 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Adresime ...hiçbir şekilde gelinmediği halde sistemde defalarca “adreste bulunamadı” notu düşülüyor ve kargo bilerek, ısrarla adrese getirilmeden şubeye bırakılıyor. Bu durum hem zaman kaybına
"Teşekkürler🙏🏻"
Aras Kargo Martı Şubesi ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetç...iyim. Son birkaç aydır, her siparişimde aynı adresi kullanmama ve adres bil
Aras Kargo Martı şubesinde kargom 4 gündür bekliyor dağıtıma çıkartılmıyor. Şubenizi arıyorum telefonu açıyorlar ve öyle...ce bekliyorlar her seferinde 10 dakika bekledim çalışanlar cevap vermiyor ilgilenmiyor telefonu kapatıp buradan yazıyorum. Kargomu getirin ya da satıcıya iade edin. İnsanları mağdu
"Yasemin hanıma ilgisi için teşekkür ederim"


"Müşteri temsilcisi arkadaşa ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim sorunumun çözülmesi için çok çabaladı."
Aras Kargo İstanbul Martı Şubesi 10 gündür ısrarla bildirmeme rağmen iade k...argomu almıyor. Defalarca aradım, bildirdim tamam diyerek oyalıyorlar. Ürün
"Kargoyu bugün teslim aldım. Teşekkür ederim Yeşim Hanım."
Aras Kargo 2 gündür teslimata çıkıp kargoyu getirmedi. Adresimde olmama rağ...men. Aras Kargo Martı şubesi bunu yapan. Her 2 günde de adresimdeyim tuşun
Aras Hatay/mozaik şubesi ürünümü kaybetti. 4346980780616 numaralı kargom 19.07.2024 tarihinde martı İstanbul şubesine te...slim ettim. Ürünüm Hatay/mozaik şubesine gönderilmek üzere yola çıktığını söylediler. Ancak müşteriye ulaşmadı ve ürün tarafıma geri dönmedi. Defalarca mozaik Hatay şubesine aramam
Aras Kargo Martı Şubesi Cumartesi günü teslim etmesi geren kargomu adres tam yazılı olduğu halde ades hatalı diye kargom...u teslim edilmiyor. Telefon numaramız mevcut neden aranmıyorum. Ayrıca şubeden telefonla kimseye ulaşamıyorum. Kargomun acil ulaşması için ne yapmamız gerekiyor.

"Sürecin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulması adına öncelikle müşteri temsilcisi Derya hanım'a ve diğer tüm emeği geçen arkadaşlara teşekkür ederim. 🙏🏻"
Aras Kargo Martı Şubesi kargomu planlanan teslimat tarihinde ulaştırmadı. K...argo Hareketlerini kontrol ettiğimde adresi bilgilerimin yanlış veya hatalı
"Şikayetim sonrasında genel müdürlük ve şubeden arandım. Bir hata olduğunu belirtip, hızlıca tekrar dağıtıma çıkarılacağını belirttiler. Çözümsel yaklaşımları ve hizmetleri için teşekkür ederim."

Aras Kargo Martı şubesi sürekli aynı bahane ile kargoları teslim etmiyor ve 'evde olmadığınız için gelmedik' mesajı gönd...eriyorlar. Bu durumu Martı şubesi ile beşinci kez yaşıyorum ve artık çok sıkıldım. Nasıl bir çözüm bulacağımızı bilmiyorum ama bir çözüm bekliyorum.
N11 sitesinden verdiğim siparişin 3535920088061 numaralı kargosu bana ulaşmadı. İki kez arayarak durumu bildirdim ve not... alındı, gün içinde dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak herhangi bir ilgilenen olmadı ve ürün teslim edilmedi. Sistemde ürün 'teslim edildi' olarak görünüyor. Acilen çözüm bulunm


07.11.2023 cevapsız arama geldi 1 dakika sonra dönüş yaptım Aras Kargo martı şubesinden aradıklarını söyledi. Tamam kapı...nın önüne bırakabilirsiniz dedim biz dönüyoruz şubeden gelip alın diyor 8.11.2023 tarihinde şubeyi arıyorum kargomu adrese tekrardan çıkartırmısınız diyorum çıkartamayız gelip şube
10.07.2023 tarihinde adresimde bulunmama rağmen Aras Kargo martı şubesi (Sarıyer) tarafından kargom teslim edilmedi ve t...elefonuma da, "kargonuzu kabul etmediğiniz için geri gönderilmiştir, 3 iş günü içinde şubemizden alabilirsiniz" diye telefonuma mesaj gönderildi. Bu nasıl bir aldatmacadır böyle...
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98